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Plusieurs pages sont prélevées en même temps
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Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui
correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides
papier sont en contact avec la pile, mais sans être appuyés contre elle.
–
Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac
d'entrée et ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur le côté ou le
guide de largeur du papier dans le bac d'entrée.
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Vérifiez que le bac n'est pas surchargé de papier.
–
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression et un rendement optimaux.
Problèmes d'impression
Procédure de résolution des problèmes d'impression.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Procédure de résolution des problèmes de qualité d'impression.
REMARQUE :
tension l'imprimante à l'aide du (the Power button) et patientez jusqu'à ce que le voyant du (the Power
button) s'éteigne avant de débrancher la prise ou de désactiver une multiprise. Ceci permet à
l'imprimante de placer les cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne sèchent.
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un programme logiciel différent. Si la page s'imprime correctement, le
problème vient du logiciel à partir duquel vous imprimez.
Si la page ne s'imprime pas correctement, essayez de mettre à jour l'imprimante et imprimez à nouveau.
Consultez la section
Vérifier le paramètre du type de papier pour la tâche d'impression
Vérifiez le paramètre du type de papier si vous imprimez à partir d'un logiciel et que les pages
imprimées comportent des bavures, des impressions floues ou sombres, du papier gondolé, des points
de toner épars, des particules de toner ou de petites zones où il manque du toner.
Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante
Vérifiez que le bac est chargé avec le type de papier approprié.
Vérifier le paramètre du type de papier (Windows)
1.
Dans le programme, sélectionnez l'option Print (Imprimer).
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Définir les préférences.
3.
Vérifiez les paramètres du papier.
Vérifier le paramètre du type de papier (OS X)
1.
Cliquez sur le menu File (Fichier), puis cliquez sur l'option Print (Imprimer).
114
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors
Mise à jour de l'imprimante à la page
27.
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