Imprimez la liste des paramètres à partir du panneau de commande du
périphérique et effectuez les vérifications suivantes :
1. Dans la section Ethernet de la liste des paramètres, vérifiez si la vitesse de communication est adaptée
au réseau et qu'une adresse MAC est indiquée. Le pilote de la carte d'interface réseau fonctionne au
niveau de la couche MAC (Media Access Control) de la pile de protocole. Si aucune adresse MAC n'est
indiquée, cela signifie que la carte d'interface réseau est défectueuse ou n'est pas installée. Remplacez ou
installez cette carte.
2. Dans la section Services Internet CentreWare, vérifiez si ces services sont activés. Activez-les, si
nécessaire, en suivant les instructions correspondantes décrites dans la section Connectivité réseau de
ce guide.
3. Dans la section TCP/IP, vérifiez la méthode d'adressage utilisée par le périphérique. Assurez-vous que
l'adresse IP, le masque de sous-réseau et l'adresse de la passerelle sont valides sur le réseau et n'ont pas
été modifiés. Remarque : si vous utilisez la méthode d'adressage DHCP et que la durée de vie définie pour
l'adresse IP est limitée, une nouvelle adresse est attribuée à l'imprimante lorsque celle-ci demeure hors
tension pendant une période prolongée. De ce fait, les postes de travail utilisant l'ancienne adresse IP ne
peuvent plus communiquer avec elle. Pour éviter que l'adresse IP de l'imprimante ne soit régulièrement
modifiée, augmentez sa durée de vie sur le serveur DHCP ou utilisez la méthode d'adressage IP statique,
décrite dans ce guide à la rubrique Configuration du protocole TCP/IP de la section Sélection d'un
environnement de réseau de ce guide.
4. Vérifiez si le protocole Salutation est activé dans la section correspondante. Si ce n'est PAS le cas, vous
ne pourrez pas récupérer les travaux numérisés stockés sur le disque dur de l'imprimante. Pour activer ce
protocole, suivez les instructions fournies dans le paragraphe Étapes préalables de la rubrique
Numérisation vers une boîte aux lettres, dans la section Options de ce guide.
Sur le périphérique
1. Vérifiez si votre boîte aux lettres est configurée comme expliqué à la rubrique Configuration des boîtes
aux lettres de Numérisation vers une boîte aux lettres, dans la section Options de ce guide.
2. Numérisez un document de test vers votre boîte aux lettres en procédant comme indiqué dans ce guide,
au paragraphe Numérisation vers une boîte aux lettres de la rubrique Numérisation vers une boîte
aux lettres, à la section Options de ce guide.
296