Xerox WorkCentre 7228 Guide De L'administrateur page 274

Résolution des incidents - NetBIOS via IP
Utilisez la liste de contrôle suivante pour résoudre d'éventuels problèmes de communication réseau.
Vérifiez les branchements et les cartes d'interface réseau :
1. Assurez-vous que le périphérique est sous tension.
2. Vérifiez le type de câblage réseau utilisé par le périphérique et le poste de travail. Choisissez un câble à
paire torsadée non blindé (UTP) catégorie 3 (et NON un câble inverseur) pour les communications 10 Base
T, un câble à paire torsadée non blindé catégorie 5 (et NON un câble inverseur) pour les communications
10 Base T / 100 Base TX ou un câble Token Ring pour les réseaux Token Ring.
3. Assurez-vous que le câble est correctement branché sur les cartes d'interface réseau du périphérique et
du poste de travail. Si le branchement est correct, le voyant indiquant l'état de la connexion (voyant vert,
en général) est allumé. Un second voyant est parfois disponible sur la carte d'interface réseau ; il clignote
en présence de trafic réseau. Si aucun de ces voyants n'est allumé, cela signifie que la carte d'interface
réseau n'est pas opérationnelle.
Imprimez la liste des paramètres à partir du panneau de commande du
périphérique et effectuez les vérifications suivantes :
1. Dans cette liste, vérifiez si SMB est activé. Activez ce protocole, si nécessaire, en suivant les instructions
fournies à la rubrique Réseaux Microsoft (NetBIOS via IP) de la section Sélection d'un environnement
réseau de ce guide.
2. Assurez-vous également que le nom par défaut du groupe de travail du périphérique correspond à
Workgroup (ou Groupe de travail) et que le périphérique a un nom (Hôte SMB) unique. Pour modifier le
nom du groupe de travail de l'imprimante ou l'un des noms d'hôte inclus dans ce groupe, utilisez votre
navigateur Web afin d'accéder aux Services Internet (pages Web) résidant sur le périphérique, comme
indiqué à la rubrique Configuration de SMB de la section Services Internet de ce guide.
3. Dans la section TCP/IP de la liste des paramètres, vérifiez la méthode d'adressage IP utilisée par le
périphérique. S'il s'agit de la méthode statique, assurez-vous que le périphérique est configuré avec une
adresse IP, un masque de sous-réseau et une adresse de passerelle valides sur le réseau.
4. Vérifiez également si DNS (ou WINS, sur un réseau Windows NT uniquement) est activé. Il est
IMPÉRATIF d'utiliser des serveurs de noms pour résoudre les noms de périphérique NetBIOS en adresses
IP et ainsi assurer le routage des paquets sur un réseau TCP/IP. En cas de doute sur l'utilisation de DNS
ou WINS, vérifiez les paramètres correspondants en suivant les instructions fournies à la rubrique
Adressage dynamique TCP/IP de la section Sélection d'un environnement réseau de ce guide.
AVERTISSEMENT : si les adresses des serveurs DNS/WINS ne sont pas configurées sur le périphérique,
vous ne pouvez peut-être pas voir ni utiliser le nom NetBIOS de ce dernier sur le réseau. Assurez-vous
que ces adresses sont bien définies sur l'imprimante en suivant les instructions indiquées à la rubrique
Configuration des paramètres TCP/IP de la section Services Internet de ce guide.
5. Dans la section Services Internet, vérifiez si ces services sont activés. Activez-les, si nécessaire, en
suivant les instructions correspondantes décrites dans la section Connectivité réseau de ce guide. Vous
devez IMPÉRATIVEMENT utiliser ces services si vous souhaitez modifier le nom du groupe de travail du
périphérique, un nom d'hôte SMB, un nom d'hôte TCP/IP (Internet) ou DNS. Notez que lorsque vous
utilisez DNS pour résoudre les noms d'hôte en adresses IP, le nom NetBIOS (hôte SMB) et le nom d'hôte
TCP/IP doivent être identiques.
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