Xerox WorkCentre 7228 Guide De L'administrateur page 268

Résolution des incidents - TCP/IP
Utilisez la liste de contrôle suivante pour résoudre d'éventuels problèmes de communication réseau.
Vérifiez les branchements et les cartes d'interface réseau :
1. Assurez-vous que le périphérique est sous tension.
2. Vérifiez le type de câblage réseau utilisé par le périphérique et le poste de travail. Choisissez un câble à
paire torsadée non blindé (UTP) catégorie 3 (et NON un câble inverseur) pour les communications 10 Base
T, un câble à paire torsadée non blindé catégorie 5 (et NON un câble inverseur) pour les communications
10 Base T / 100 Base TX ou un câble Token Ring pour les réseaux Token Ring.
3. Assurez-vous que le câble est correctement branché sur les cartes d'interface réseau du périphérique et
du poste de travail. Si le branchement est correct, le voyant indiquant l'état de la connexion (voyant vert,
en général) est allumé. Un second voyant est parfois disponible sur la carte d'interface réseau ; il clignote
en présence de trafic réseau. Si aucun de ces voyants n'est allumé, cela signifie que la carte d'interface
réseau n'est pas opérationnelle.
Imprimez la liste des paramètres à partir du panneau de commande du
périphérique et effectuez les vérifications suivantes :
1. Dans la section Ethernet de la liste des paramètres, vérifiez si la vitesse de communication est adaptée
au réseau et qu'une adresse MAC est indiquée. Le pilote de la carte d'interface réseau fonctionne au
niveau de la couche MAC (Media Access Control) de la pile de protocole. Si aucune adresse MAC n'est
indiquée, cela signifie que la carte d'interface réseau est défectueuse ou n'est pas installée. Remplacez ou
installez cette carte.
2. Dans la section TCP/IP, vérifiez la méthode d'adressage utilisée par le périphérique. Assurez-vous que
l'adresse IP, le masque de sous-réseau et l'adresse de la passerelle sont valides sur le réseau et n'ont pas
été modifiés. Remarque : si vous utilisez la méthode d'adressage DHCP et que la durée de vie définie pour
l'adresse IP est limitée, une nouvelle adresse est attribuée à l'imprimante lorsque celle-ci demeure hors
tension pendant une période prolongée. De ce fait, les postes de travail utilisant l'ancienne adresse IP ne
peuvent plus communiquer avec elle. Pour éviter que l'adresse IP de l'imprimante ne soit régulièrement
modifiée, augmentez sa durée de vie sur le serveur DHCP ou utilisez la méthode d'adressage IP statique,
décrite dans ce guide à la rubrique Configuration du protocole TCP/IP de la section Sélection d'un
environnement de réseau.
3. Dans la section LPD, assurez-vous que le port LPD est activé si la communication avec le périphérique
s'effectue par le biais de ce port. Dans le cas CONTRAIRE, activez-le en suivant les instructions fournies
dans la section Activation de LPD dans un environnement TCP/IP de ce guide. Vérifiez également le
numéro de port ; il doit correspondre à "515". Si ce n'est pas le cas, effectuez les opérations décrites à la
rubrique Configuration de LPD, dans la section Services Internet de ce guide.
4. Dans la section Port 9100, assurez-vous que ce port est activé afin que l'imprimante puisse déterminer
automatiquement le langage de description de page à utiliser pour le traitement des travaux envoyés par
le biais du port LPR du poste de travail. Le terme "raw" (impression de données brutes) utilisé comme nom
de file lors de la création du port LPR fait référence à cette opération. Suivez les instructions de la
procédure Configuration du port 9100 (impression de données brutes) qui figure à la section Sélection
d'un environnement réseau de ce guide.
5. Dans la section Services Internet, vérifiez si ces services sont activés. Activez-les, si nécessaire, en
suivant les instructions correspondantes décrites dans la section Connectivité réseau de ce guide.
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