Publicité
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY (CZ)
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY (CZ)
1.) Záruka:
Společnost HOLZMANN poskytuje záruku na mechanické a elektrické části stroje v trvání 2 let pro
nekomerční použití výrobku a v délce 1 rok při použití pro účel podnikání, a to počínaje datumem nákupu
stroje. Společnost HOZMANN výslovně upozorňuje na to, že ne všechny výrobky z jejího sortimentu jsou
určeny pro komerční použití. Dojde-li v rámci výše uvedených lhůt k závadám, které nejsou vyloučeny
podmínkami uvedenými v části "Podmínky", pak společnost HOLZMANN opraví nebo vymění zařízení/stroj
podle vlastního uvážení.
2.) Reklamace / Hlášení závad:
Pro ověření oprávněnosti reklamace musí kupující kontaktovat prodejce. Prodejce následně písemně nahlásí
reklamovanou závadu společnosti HOLZMANN. V případě oprávněné reklamce vyzvedne společnost
HOLZMANN reklamovaný výrobek
u prodejce. Zásilky prodejce, které nebyly předem koordinovány a schváleny společností HOLZMANN
nebudou akceptovány.
3.) Podmínky:
a) Reklamace budou akceptovány pouze tehdy, pokud společně s výrobkem bude dodána kopie originální
faktury nebo pokladního dokladu autorizovaného prodejce společnosti Holzmann. Nároky ze záruky zanikají
v případě, že stroj nebyl dodán kompletní nebo se strojem nebylo dodáno jeho příslušenství.
b) Záruka se nevztahuje na bezplatné kontroly, údržbu, inspekci nebo servisní práce na stroji. Závady
způsobené nesprávným použitím koncovým uživatelem nebo prodejcem stroje nebudou rovněž akceptovány
jako reklamace.
c) Vyloučeny jsou závady na spotřebních dílech: uhlíkové kartáčky, odpadní vaky, nože, válce, řezací desky,
řezací zařízení a ostří, vedení, spojky, těsnění, oběžná kola, pilové listy, hydraulické oleje, olejové filtry,
posuvné čelisti, spínače, řetězy atd.
d) Vyloučeny ze záruky jsou poškození výrobku zapříčiněná: nevhodným nebo nesprávným použitím,
chybným použitím výrobku pro jiné než jeho běžné účely, nedodržením návodu na obsluhu a pokynů k
údržbě, vyšší mocí, dále pak opravy nebo technické změny a úpravy neautorizovanou dílnou nebo samotným
koncovým uživatelem a použitím neoriginálních dílů nebo příslušenství, které nejsou od společnosti
Holzmann.
e) Vzniklé náklady (náklady na přepravu) a výdaje při neoprávněných reklamacích budou po kontrole našimi
kvalifik-ovanými pracovníky vyfakturovány zákazníkovi nebo prodejci.
f) Vadné výrobky po uplynutí záruční doby: Oprava bude provedena pouze na základě úhrady zálohové
faktury nebo
na základě faktury prodejce podle nacenění opravy (včetně nákladů na přepravu) společností Holzmann.
g) Nároky ze záruky budou uznány pouze zákazníkům prodejce společnosti Holzmann, který výrobek pořídil
přímo
u společnosti Holzmann. Tyto nároky jsou v případě přeprodeje výrobku nepřenosné.
4.) Reklamace o náhradu škody a jiné nároky:
Odpovědnost společnosti Holzmann je ve všech případech omezena do výše hodnoty zboží. Nároky na
náhrady škody z důvodu nedostatečného výkonu stroje, nedostatků nebo z nich vyplývajících vad nebo
výpadků v obratu kvůli závadě vzniklé v záruční době nebudou uznány. Společnost Holzmann trvá na svém
zákonném právu provést vylepšení výrobku.
SERVIS
Po uplynutí záruční doby mohou být opravy realizovány i u neautorizovaných servisních firem. K dispozici je
Vám samozřejmě i nadále servis společnosti HOLZMANN-Maschinen GmbH. V takovém případě uplatněte
Vaše nezávazné poptávky/reklamace s údaji dle bodu C) na náš zákaznický servis nebo nám pošlete
vyplněný přiložený servisní formulář.
Mail: info@holzmann-maschinen.at
nebo použijte online formulář pro reklamace či objednání náhradních dílů uvedený na naší webové stránce:
www.holzmann-maschinen.at
pod sekcí Service/News
HOLZMANN MASCHINEN GmbH
www.holzmann-maschinen.at
81
FS160SOLID
Publicité
