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Tableau 21-1
Messages texte (suite)
Message
Le papier chargé dévie trop
et ne peut pas être corrigé
automatiquement. Touchez
Supprimer, puis rechargez le
papier.
Le rouleau de papier est vide et
la tâche en cours a été annulée.
Chargez un autre rouleau et
renvoyez la tâche.
Vous imprimez un travail
multipages. Chargez un autre
feuillet pour continuer à imprimer
ou annulez le travail.
Papier épuisé Chargez du papier
dans le bac et appuyez sur OK
pour continuer d'imprimer ou
annulez le travail.
La fin du rouleau est atteinte. Il est
impossible de charger le rouleau.
Tête d'impression manquante ou
en panne.
Cartouche remplie ou épuisée
détectée
Les cartouches usagées peuvent
ne pas contenir assez d'encre
pour effectuer le démarrage.
Ouvrez le capot des cartouches
pour les remplacer.
Lecture d'un code d'erreur de système
Les codes d'erreur de système expliquent quelle action effectuer pour résoudre le problème. Elles sont
définies de deux manières : D0XX-YYZZ, qui explique quel composant ou système est défectueux ou
xx.xx.xx.xx. Les deux formats indiquent la marche à suivre.
Le premier format est expliqué dans le tableau suivant. Le deuxième format (xx.xx.xx.xx) se produit en
réponse aux échecs internes du microprogramme. Dans ce cas, vous devez redémarrer l'imprimante,
puis vérifier que vous avez la version la plus récente du microprogramme : la mise à jour peut résoudre
le problème. Si le problème persiste, contactez votre représentant de l'assistance. Voici des exemples de
ces erreurs : F0.01.01.02, F0.01.04.07, F0.01.01.04 ou F0.01.01.01.
En ce qui concerne les erreurs de système au format D0XX-YYZZ, les différentes parties du code ont les
significations suivantes :
●
D : informations sur le périphérique dans lesquelles la panne a été détectée.
●
XX : sous-système dans lequel la panne a été détectée (voir le tableau des codes d'erreur du
sous-système)
Recommandation
Retirez le papier, puis rechargez-le.
Chargez un nouveau rouleau.
Chargez un autre feuillet simple.
Chargez le papier dans le bac.
Chargez un nouveau rouleau.
Retirez et réinsérez la tête d'impression ou essayez de nettoyer les contacts électriques.
Le cas échéant, insérez une nouvelle tête d'impression. Voir
d'impression à la page
98.
REMARQUE :
Le message d'erreur ne permet pas de retourner à l'écran d'accueil pour
démarrer le remplacement de la tête d'impression. A la place, appuyez sur Montrer.
Vérifiez la cartouche.
Une nouvelle tête d'impression a été insérée sans nouveau jeu de cartouches d'encre.
Remplacez les cartouches non désignées comme neuves. Voir
cartouche d'encre à la page
92.
Messages texte et codes d'erreur numériques
Remplacement de la tête
Remplacement de la
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