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3.
Si le problème persiste, analysez le motif D du tracé de diagnostic. Si vous observez le problème
illustré à droite, contactez l'assistance HP et signalez un « problème de vibrations ».
Défocalisation, flou et couleurs fades
Les scanners à technologie CIS sont conçus pour travailler avec une distance focale fixe, et ils sont très
sensibles aux variations, même infimes, de la position de l'original par rapport à la vitre du scanner.
Si le capot du scanner n'est pas correctement fermé ou si l'original présente un aspect ou une texture
très froissés, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes similaires à celui de l'exemple suivant (à
droite) où l'image numérisée est floue et les couleurs décolorées.
1.
Vérifiez que le capot du scanner est correctement fermé. Ouvrez et fermez le capot du scanner en
le poussant vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Étalonnez le scanner comme indiqué
dans la section
2.
Si le problème persiste, recommencez la numérisation ou la copie avec une résolution supérieure
(300 dpi ou supérieur pour une numérisation, Normale ou Optimale pour une copie). Nous vous
recommandons également de régler la suppression de couleur d'arrière-plan sur inactivé ou de
paramétrer le type de contenu sur Mixte.
3.
Si le problème persiste, analysez le motif F dans les modules 0, 1 et 2 du tracé de diagnostic. Un
exemple de numérisation réussie est indiqué ci-dessous, suivi par deux exemples de numérisations
défectueuses. Remarquez la présence d'un anneau noir à proximité du centre du motif F. Ici, vous
devez inspecter la zone proche de l'anneau noir. Si vous observez des discontinuités dans les
Calibrage du scanner à la page 104
et recommencez votre numérisation.
Défocalisation, flou et couleurs fades
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