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Dépannage de problèmes de qualité
de copie et de numérisation (MFP
uniquement)
Un défaut est un artefact courant sur une image, apparaissant lors de l'utilisation d'un scanner CIS.
Ces défauts sont le résultat de paramétrages inadaptés, de limitations du produit ou d'erreurs faciles à
corriger. Un mode échec est le résultat du dysfonctionnement de certains composants du scanner.
Ce chapitre décrit les défauts et les modes d'échec les plus courants, classés par pertinence et
fréquence d'apparition.
Le nettoyage du scanner revêt une grande importance pour garantir une bonne qualité d'image. Avant
de procéder à un dépannage, vérifiez que les barres de numérisation de la vitre sont propres et en bon
état et que les curseurs de pression (pièces en plastique larges et blanches) sont également propres et
en bon état. Voir
Certaines des actions correctives proposées ici requièrent l'utilisation du tracé de diagnostic du
scanner, que vous pouvez imprimer et numériser selon les indications spécifiées dans
diagnostic du scanner à la page
fonction d'impression, utilisez ce tracé de diagnostic pour détecter tout problème de numérisation.
N'utilisez pas de version imprimée de ce guide pour tester le scanner, car la résolution des images
fournies ici est suffisante. Utilisez le tracé de diagnostic lorsqu'il est recommandé pour apporter une
solution aux erreurs décrites dans ce chapitre.
Lignes verticales aléatoires
Ce problème est l'un des plus courants rencontrés sur les scanners avec alimentation feuille à feuille.
En règle générale, les traînées verticales sont provoquées par des particules de poussière situées à
l'intérieur du scanner ou par un calibrage incorrect du scanner (dans ces cas de figure, le problème peut
être résolu).
Voici quelques exemples d'images affichant des lignes ou des traînées verticales :
REMARQUE :
1.
Nettoyez les barres de numérisation de la vitre du scanner et l'original à numériser selon les
indications spécifiées dans la section
103. Redémarrez l'imprimante puis numérisez de nouveau votre document d'origine.
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Chapitre 16 Dépannage de problèmes de qualité de copie et de numérisation (MFP uniquement)
Nettoyage des barres de numérisation du scanner à la page
162. Lors de la copie, assurez-vous que le défaut n'est pas dû à la
La flèche noire indique la direction de numérisation.
Nettoyage des barres de numérisation du scanner à la page
103.
Traçage de
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