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1.
Utilisez le même type de papier que celui que vous utilisiez lors de la détection d'un problème.
Ces motifs constituent la manière la plus simple d'évaluer la qualité d'impression sur du papier
ordinaire blanc.
2.
Vérifiez que le type de papier sélectionné est le même que celui chargé dans l'imprimante. Voir
Affichage d'informations relatives au papier à la page
3.
Depuis le panneau de commande de l'imprimante, touchez l'icône Menu
Rapports
REMARQUE :
Modèle de test 1 : Si les lignes ne sont pas droites et reliées, alignez la tête d'impression. Voir
de la tête d'impression à la page
Modèle de test 1 : Si vous voyez de fines lignes blanches en travers et des blocs de couleur, nettoyez la
tête d'impression. Voir
Actions correctrices
Si vous rencontrez un problème avec la page de diagnostic, vous pouvez prendre des mesures en
fonction du problème.
1.
Si les lignes du motif 1 ne sont pas droites et reliées, alignez la tête d'impression (voir
la tête d'impression à la page
2.
Si l'un des blocs de couleur du motif 2 présente des lignes blanches, ou si les couleurs sont
décolorées ou manquantes, nettoyez la tête d'impression (voir
à la page
nettoyage le cas échéant.
3.
Si le problème persiste, nettoyez de nouveau la tête d'impression.
4.
Si le problème persiste, remplacez la tête d'impression (voir
à la page
Contacter l'assistance HP à la page
Nettoyage de la tête d'impression
Si l'impression présente des stries ou comporte des couleurs erronées ou manquantes, il est peut-être
nécessaire de nettoyer la tête d'impression.
Le processus de nettoyage comprend trois étapes (Express, Basic et Advance). Chaque étape dure
environ deux minutes, utilise une feuille de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. A la fin
96
Chapitre 11 Maintenance de l'imprimante
> Rapports d'état > Rapport du diagnostic de qualité d'impression.
Ce rapport peut également être demandé au serveur Web incorporé.
97.
Nettoyage de la tête d'impression à la page
97).
96). Suivez les invites du panneau de commande pour effectuer les trois niveaux de
98). Si la tête d'impression est toujours sous garantie, contactez le support HP (voir
37.
189).
, puis Outils
96.
Nettoyage de la tête d'impression
Remplacement de la tête d'impression
>
Alignement
Alignement de
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