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Vérification du navigateur Web
Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Pour plus
●
d'informations, reportez-vous à la configuration système requise dans le fichier Lisez-Moi qui se
trouve sur le CD du logiciel d'impression HP.
Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, essayez
●
de désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec
votre navigateur Web.
Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur Web. Pour plus
●
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Vérification de l'adresse IP de l'imprimante
Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau, qui
●
mentionne l'adresse IP. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration,
Rapports et enfin Rapport du configuration du réseau.
Envoyez une requête Ping à l'imprimante en utilisant l'adresse IP à partir de l'invite de
●
commande (Windows) ou de l'utilitaire réseau (Mac OS X).
REMARQUE : OS X Lion et OS X Mountain Lion : L'utilitaire réseau est situé dans le dossier
Services, dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
OS X Mavericks : Ouvrez Finder, maintenez la touche Option enfoncée et sélectionnez
Information système dans le menu Apple ( ). Cliquez sur Fenêtre > Utilitaire réseau.
Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, tapez la commande suivante à l'invite de
commande (sous Windows) :
C:\ping 123.123.123.123
Ou
Dans l'utilitaire réseau (Mac OS X), cliquez sur l'onglet Ping, tapez l'adresse 123.123.123.123
dans la case, puis cliquez sur Ping.
Si une réponse apparaît, l'adresse IP est correcte. En revanche, si une réponse de
dépassement de délai apparaît, l'adresse IP est incorrecte.
ASTUCE : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web
d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et
des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
FRWW
Serveur Web intégré
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