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Mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
Solution 2 : Installez correctement les cartouches d'encre
Assurez-vous que toutes les cartouches d'encre sont installées correctement.
1.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre.
REMARQUE : Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre.
3.
Appuyez à l'avant de la cartouche d'encre pour la libérer, puis ôtez-la de son emplacement.
4.
Insérez la cartouche dans le logement. Appuyez fermement sur la cartouche pour l'enclencher
correctement.
5.
Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre.
Le format du papier ne correspond pas
Les paramètres de format ou de type de papier configurés dans le pilote d'impression ne
correspondent pas au papier chargé dans l'imprimante. Vérifiez que le papier approprié est chargé
dans l'imprimante, puis relancez l'impression du document. Pour plus d'informations, voir
Chargement du papier.
REMARQUE : Si vous avez chargé le papier au bon format, modifiez le format de papier
sélectionné dans le pilote d'imprimante, puis relancez l'impression du document.
Le chariot des cartouches d'encre est bloqué
Le déplacement du chariot d'impression (la partie de l'imprimante qui renferme les cartouches
d'encre) est entravé par un objet.
Pour supprimer l'obstacle, vérifiez la présence de blocages dans l'imprimante.
Pour plus d'informations, voir Élimination de bourrages papier.
Bourrage papier ou problème de bac
Du papier s'est bloqué à l'intérieur de l'imprimante.
Avant de tenter d'éliminer le bourrage papier, procédez aux vérifications suivantes :
Assurez-vous que le papier chargé répond aux spécifications requises et n'est pas froissé, plié
●
ou endommagé. Pour plus d'informations, voir Papiers recommandés pour l'impression.
Assurez-vous que l'imprimante est propre. Pour plus d'informations, voir Maintenance de
●
l'imprimante.
Assurez-vous que les bacs sont chargés correctement et sans excès. Pour plus d'informations,
●
voir Chargement du papier.
Pour obtenir des instructions sur l'élimination des bourrages, ainsi que des informations
complémentaires sur les moyens de les éviter, voir Élimination de bourrages papier.
182 Annexe C Erreurs (Windows)
FRWW
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