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un en faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit
identifié.
Si le Test d'état de la ligne de télécopie échoue sans les autres appareils, connectez
◦
l'imprimante à une ligne téléphonique en état de marche et continuez à lire les informations
de dépannage figurant dans cette section.
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
●
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.
Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique
murale.
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous
●
n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après
avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer
qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d'état de la ligne de télécopie
échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
Vous utilisez un type de cordon téléphonique incorrect. Assurez-vous que vous utilisez le cordon
●
téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour relier celle-ci à votre ligne téléphonique. Si le
cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un
cordon téléphonique plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins
d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l'imprimante en ce moment.
●
Assurez-vous que les postes téléphoniques supplémentaires (postes téléphoniques utilisant la
même ligne mais pas connectés à l'imprimante) ou d'autres équipements ne sont pas en cours
d'utilisation ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de
l'imprimante si un poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem
de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique.
L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Observez l'écran de l'imprimante. S'il n'affiche
●
rien et que le voyant du bouton
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien fixé à l'imprimante et branché sur une prise
de courant. Appuyez sur
Une fois l'imprimante mise sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de
procéder à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou recevoir
de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous tension.
Si la fonction de télécopie numérique HP a été activée, il se peut que vous ne puissiez pas
●
envoyer ni recevoir de télécopies lorsque la mémoire du télécopieur est pleine (limitation liée à
la mémoire de l'imprimante).
FRWW
(Marche/arrêt) est éteint, l'imprimante est hors tension.
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Résolution des problèmes de télécopie 111
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