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Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du
scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
Assurez-vous que le document n'est pas de travers.
◦
Il arrive que le logiciel ne parvienne pas à identifier le texte lorsque les caractères sont trop
◦
resserrés. Par exemple, si dans le texte traité par le logiciel des caractères manquent ou
sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ».
La fidélité du logiciel dépend de la qualité de l'image, de la taille du texte, de la structure de
◦
l'original ainsi que de la qualité de la numérisation elle-même. Assurez-vous que l'original
présente une bonne qualité picturale.
Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien.
◦
La qualité de l'image numérisée est médiocre
Du texte ou des images au verso d'un original recto verso apparaissent dans la numérisation
●
Les originaux recto verso peuvent laisser transparaître du texte ou des images du verso sur la
numérisation s'ils sont imprimés sur un papier trop mince ou trop transparent.
Lignes indésirables
●
Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance indésirable
sur la vitre du scanner. Essayez de nettoyer la vitre du scanner.
Pour plus d'informations, voir Maintenance de l'imprimante.
L'image est de travers
●
L'original n'a probablement pas été chargé correctement. Veillez à utiliser les guides papier
lorsque vous chargez les originaux dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus
d'informations, voir Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez la vitre du scanner pour la numérisation à la place du
bac d'alimentation automatique . Pour plus d'informations, voir Chargement d'un original sur la
vitre du scanner.
L'image numérisée comporte des taches, stries, lignes blanches verticales ou autres défauts
●
Si la vitre du scanner est sale, l'image produite ne sera pas d'une netteté optimale.
◦
Pour obtenir des instructions de nettoyage, reportez-vous à la section Maintenance de
l'imprimante.
Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du processus de
◦
numérisation.
La taille est réduite
●
Le logiciel HP a peut-être été paramétré en vue de réduire l'image numérisée.
Consultez l'aide du logiciel d'impression HP pour plus d'informations sur la modification des
propriétés.
104 Chapitre 10 Résolution de problèmes
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