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Chargez le papier en orientant la face à imprimer vers le bas. Par exemple, si vous chargez
●
du papier photo à finition brillante, chargez-le en orientant la face brillante vers le bas.
Assurez-vous que le papier est à plat dans le bac d'alimentation et qu'il n'est pas froissé. Si
●
le papier est trop proche de la tête d'impression lors de l'impression, l'encre risque de
baver. Ce problème peut se produire lorsque le papier est surélevé, froissé ou très épais
(comme c'est le cas avec une enveloppe postale par exemple).
Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
4.
Vérifiez le type de papier.
HP recommande d'utiliser les papiers HP ou tout autre type de papier compatible avec la
technologie ColorLok appropriée pour l'imprimante. Tous les papiers présentant le logo ColorLok
font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus
exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des
documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage
inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Pour plus d'informations, voir Principes de base
relatifs au papier.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux
lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique
blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous êtes prêt à
imprimer, ne prélevez que le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. A la fin de
l'impression, replacez les éventuelles feuilles de papier non utilisées dans le sac plastique. Cela
empêche le papier photo de gondoler.
5.
Pour vérifier les paramètres d'impression, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue
Propriétés. (Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés,
Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.)
Vérifiez les paramètres d'impression dans le pilote de l'imprimante pour vérifier si le
●
paramétrage des couleurs est incorrect.
Par exemple, vérifiez si le document est défini pour être imprimé en niveaux de gris. Vous
pouvez également vérifier si les paramètres de couleur avancés (saturation, luminosité ou
tonalité des couleurs) sont définis pour modifier l'apparence des couleurs.
Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et assurez-vous qu'ils correspondent au
●
type de papier chargé dans l'imprimante.
En cas de superposition des couleurs, la sélection d'un paramètre de qualité d'impression
inférieure peut être nécessaire. Dans d'autres cas, sélectionnez un paramètre plus élevé si
vous imprimez une photo avec une qualité élevée et assurez-vous que le bac
d'alimentation contient du papier photo issu de la gamme de Papiers photo HP Advanced.
REMARQUE : Sur certains écrans d'ordinateur, le rendu des couleurs peut être différent de
celui d'une impression papier. Dans ce cas, ni votre imprimante, ni les paramètres d'impression,
ni les cartouches d'encre ne présentent d'anomalie. Aucun dépannage n'est nécessaire.
6.
Imprimez et évaluez un rapport sur la qualité d'impression. Pour imprimer ce rapport, allez sur
Rapport sur la qualité d'impression
Utilisez ce document pour résoudre les problèmes de qualité d'impression. Cliquez ici pour
accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines
langues.)
100 Chapitre 10 Résolution de problèmes
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