Page 1 MARQUE: REFERENCE: OFFICEJET 6830 CODIC: 4047893...
Page 2 HP Oﬀicejet Pro 6830...
Page 3 HP Officejet Pro 6830 Guide de l'utilisateur...
Page 4 Mac, OS X et AirPrint sont des marques Les seules garanties applicables aux déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et produits et services HP sont celles dans d'autres pays. mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire.
Page 5 Informations de sécurité Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique. 1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante. 2.
Page 6 Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique ............ 17 Insérez une clé USB ........................... 18 Mise à jour de l'imprimante ........................ 18 Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ................... 19 Mise hors tension de l'imprimante ...................... 19 3 Impression ..............................21 Impression de documents ........................
Page 7 Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues ........52 Blocage des numéros de télécopieurs indésirables ............52 Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP ........53 Exigences relatives à la fonction Télécopie numérique HP ......53 Activation de la télécopie numérique HP ............
Page 8 Que sont les services Web ? ......................66 Configuration des services Web ......................67 Utilisation des services Web ......................68 HP ePrint ........................... 68 Imprimables HP ......................... 69 Suppression des services Web ......................70 7 Utilisation des cartouches d'encre ........................71 Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression ............
Page 9 Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante ........79 Modifier les paramètres IP ......................... 79 Utilisation de Sans fil direct HP ......................81 9 Outils de gestion de l'imprimante ........................84 Boîte à outils (Windows) ........................84 HP Utility (OS X) ..........................
Page 10 Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique ....115 Le cordon téléphonique fourni avec mon imprimante n'est pas suffisamment long ..115 L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie numérique HP) ....116 Résolution des problèmes à l'aide des services Web ..............116 Résolution des problèmes réseau ....................
Page 11 Plastique .......................... 149 Fiches de données de sécurité (FDS) ................149 Programme de recyclage ....................149 Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP ......... 149 Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs ..........149 Consommation électrique ....................150 Substances chimiques .....................
Page 12 SETUP ...................... 185 Problème lié à la tête d'impression ....................185 Cartouche HP Instant Ink incompatible .................... 185 Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée ..................185 Veuillez connecter l'imprimante à HP Connected ................185 Impossible d'imprimer ........................186 Bac de sortie fermé...
Page 13 Comment faire ? Démarrage ● Impression ● Copie et numérisation ● Télécopie ● Services Web ● Utilisation des cartouches d'encre ● Résolution de problèmes ● FRWW...
Page 14 Assistance Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility. Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X, consultez le site Web Apple à...
Page 15 Optimisation des fournitures d'impression Pour optimiser les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit : Recyclez les cartouches d'encre HP d'origine via le programme HP Planet Partners. Pour plus ● d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle.
Page 16 Économisez de l'encre et du papier en imprimant le contenu Web avec HP Smart Print. Pour ● plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/smartprint. Modifiez la qualité d'impression dans le pilote pour configurer l'imprimante en mode Brouillon. ● L'impression en mode Brouillon consomme moins d'encre.
Page 17 Zone d'approvisionnement pour l'impression Tête d'impression Cartouches d'encre REMARQUE : Il convient de conserver les cartouches d'encre dans l'imprimante afin d'éviter les éventuels problèmes de qualité d'impression ou d'endommager la tête d'impression. Évitez de retirer les consommables pendant une durée prolongée. N'éteignez pas l'imprimante s'il manque une cartouche.
Page 18 Indique l'existence d'une connexion réseau Ethernet et fournit aussi un accès facile à l'écran d'état du réseau. Depuis le menu direct sans fil HP, vous pouvez activer l'impression sans fil (avec ou sans sécurité), la désactiver et afficher le nom et le mot de passe du direct sans fil si la sécurité a été activée.
Page 19 Affiche un écran qui permet d'envoyer une télécopie ou de modifier des paramètres de télécopie. Affiche l'écran permettant de numériser un document. Affiche un écran dans lequel vous pouvez utiliser un certain nombre d'imprimables HP, qui sont des applications pour votre imprimante.
Page 20 L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.
Page 21 Papier photo HP Premium Plus ● Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées. Ce papier est disponible en...
Page 22 Papier jet d'encre HP Bright White ● Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
Page 23 Ne surchargez pas le bac ou le bac d'alimentation automatique. ● Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes ● d'impression, évitez de charger le papier suivant dans les bacs ou dans le bac d'alimentation automatique : Formulaires en plusieurs parties ◦...
Page 24 Insérez le papier face à imprimer vers le bas et alignez-le au centre du bac. Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac. REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
Page 25 Un message s'affiche sur le panneau de commande et vous invite à modifier le paramètre du papier si vous avez changé de type de support, ou à conserver le paramètre si vous avez remplacé le papier chargé précédemment. Déployez l'extension du bac de sortie. Pour charger une enveloppe Soulevez le bac de sortie.
Page 26 Introduisez les enveloppes en prenant soin de placer la face à imprimer vers le bas et chargez en vous reportant à l'image. Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté...
Page 27 Pour charger des cartes et du papier photo Soulevez le bac de sortie. Tirez sur le bac d'alimentation pour le déployer. Insérez le papier face à imprimer vers le bas et alignez-le au centre du bac. Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté...
Page 28 Faites glisser les guides papier dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords de la pile de papier, puis fermez le bac. Un message s'affiche sur le panneau de commande et vous invite à modifier le paramètre du papier si vous avez changé...
Page 29 Chargez votre original face à imprimer vers le bas, comme dans l'illustration suivante. ASTUCE : Des guides sont gravés sur le bord de la vitre du scanner pour vous aider à positionner correctement votre original. Fermez le capot. Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document en le plaçant dans le bac d'alimentation automatique.
Page 30 L'imprimante ne prend pas en charge les lecteurs flash USB cryptés. Mise à jour de l'imprimante HP travaille en permanence à améliorer les performances de ses imprimantes et à vous faire bénéficier des dernières fonctionnalités. Si l'imprimante est connectée à un réseau et les services Web ont été activés, l'imprimante recherche automatiquement par défaut des mises à...
Page 31 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, ● sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
Page 32 ATTENTION : Ne mettez jamais l'imprimante hors tension lorsque des cartouches d'encre sont manquantes. HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du système d'encre.
Page 33 à la section Principes de base relatifs au papier. ASTUCE : Cette imprimante inclut HP ePrint, un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer à tout moment des documents sur votre imprimante HP ePrint, depuis n'importe quel lieu, sans aucun logiciel ou pilote d'imprimante supplémentaire.
Page 34 Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Page 35 Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. ● Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste ● déroulante Support dans la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité. Cliquez sur le bouton Avancé, puis, dans la zone Papier/Sortie, sélectionnez le format de ●...
Page 36 Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Page 37 ASTUCE : Vous pouvez utiliser cette imprimante pour imprimer des documents et des photos sur votre périphérique mobile (un smartphone ou une tablette). Pour plus d'informations, visitez le site Web HP Mobile Printing (www.hp.com/go/mobileprinting). (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Imprimer une photo à...
Page 38 Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac de sortie. Entreposez le papier photo de manière à...
Page 39 Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Afficher et imprimer pour afficher des photos. Sélectionnez la photo que vous souhaitez imprimer sur l'écran de l'imprimante et cliquez sur Continuer. Touchez la flèche vers le haut ou vers le bas pour indiquer le nombre de photos à imprimer. Touchez (Modifier) pour sélectionner les options permettant de modifier les photos sélectionnées.
Page 40 Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Page 41 REMARQUE : Les configurations logicielle et système requises sont décrites dans le fichier Lisez- moi, qui se trouve sur le CD du logiciel d'impression HP fourni avec votre imprimante. Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) Vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux faces d'une feuille de papier en utilisant le dispositif d'impression recto verso automatique (unité...
Page 42 Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Page 43 HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Page 44 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur ◦ Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
Page 45 à l'échelle afin qu'il s'intègre aux marges plus petites et qu'aucune page supplémentaire ne soit créée. Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour ◦ augmenter la qualité d'impression.
Page 46 HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Page 47 Copie et numérisation Copier ● Numérisation ● Copier Pour copier des documents Assurez-vous que le bac d'alimentation principal contient du papier. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier. Placez l'original, face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique.
Page 48 Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés. De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation.
Page 49 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur ● Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
Page 50 Vous pouvez directement numériser vers une clé USB à partir du panneau de commande de l'imprimante, sans utiliser un ordinateur ou le logiciel HP fourni avec l'imprimante. REMARQUE : Vous pouvez aussi utiliser le logiciel d'imprimante HP pour numériser des documents en texte modifiable. Pour plus d'informations, consultez la section Numérisation de documents en tant que texte modifiable.
Page 51 Sélectionnez votre type de numérisation en touchant Photo ou Document. 10. Pour les photos, sélectionnez les paramètres de numérisation et cliquez sur Continuer. Pour les documents, passez à l’étape suivante. 11. Vérifiez l'adresse e-mail et cliquez sur Continuer. 12. Touchez Numériser vers adresse e-mail. 13.
Page 52 Numérisation de documents en tant que texte modifiable Pour numériser des documents dans un format compatible avec les fonctions de recherche, de copier/coller et d'édition, utilisez le logiciel HP. Cela vous permet de modifier des lettres, des extraits de journaux et de nombreux autres documents.
Page 53 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur ● Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
Page 54 Une fois toutes les pages numérisées, sélectionnez Enregistrer dans le menu Fichier. La zone de dialogue Enregistrer s'affiche. Sélectionnez le type de texte modifiable. Pour... Procédez comme suit Extraire uniquement le texte, sans aucun formatage du Sélectionnez TXT dans le menu déroulant Format. document d'origine Extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage du Sélectionnez RTF dans le menu déroulant Format.
Page 55 OS X : utilisez le paramètre prédéfini Documents. Enregistrez votre fichier dans le format correct. ● Si vous souhaitez simplement extraire le texte du document, sans aucune partie du formatage de l'original, sélectionnez un format de texte brut (tel que Texte (.txt) ou TXT). Si vous souhaitez extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage de l'original, sélectionnez le format de texte enrichi (tel que Texte enrichi (.rtf) ou RTF) ou le format PDF accessible en recherche (PDF accessible en recherche (.pdf) ou PDF accessible en recherche).
Page 56 Télécopie Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur. Vous pouvez planifier l'envoi ultérieur de télécopies et définir des numéros de votre répertoire téléphonique pour adresser rapidement et aisément des télécopies vers des numéros fréquents.
Page 57 Vous pouvez envoyer un document en télécopie directement depuis votre ordinateur sans avoir à l'imprimer d'abord. Pour utiliser cette fonction, assurez-vous d'avoir installé le logiciel d'impression HP sur votre ordinateur, que l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique active, et que la fonction de télécopieur est configuré...
Page 58 Saisissez un numéro de télécopieur ou un nom figurant dans vos Contacts pour lequel vous avez déjà enregistré un numéro. Une fois que vous avez fini de renseigner les informations relatives au télécopieur, cliquez sur Télécopieur. Envoi d'une télécopie depuis un téléphone Vous pouvez envoyer une télécopie depuis votre poste de téléphone.
Page 59 Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande de l'imprimante Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le bac d'alimentation des documents. Pour plus d'informations, reportez-vous à...
Page 60 Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, touchez (Répertoire) pour sélectionner une entrée de répertoire ou sélectionner le numéro d'un appel précédemment composé ou reçu. Touchez Noir. L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire, puis envoie la télécopie lorsque le télécopieur destinataire est disponible.
Page 61 ● Blocage des numéros de télécopieurs indésirables ● Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP ● Réception d'une télécopie en mode manuel Lorsque vous êtes au téléphone, la personne à laquelle vous parlez peut en même temps vous envoyer une télécopie.
Page 62 Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer de son télécopieur. Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme suit : Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie, puis Envoyer et recevoir, et enfin Recevoir maintenant.
Page 63 Toutes les télécopies sont transférées en noir et blanc, quel que le mode d'envoi initial. HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Envoyez une télécopie test pour vous assurer que le télécopieur est en mesure de recevoir les télécopies que vous retransmettez.
Page 64 Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'imprimante lorsqu'elle reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier par défaut. Ce paramètre est activé par défaut ; l'image de la télécopie entrante est donc réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si ce paramètre est désactivé, les informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une deuxième page.La fonction Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie de format Légal et que le bac d'alimentation principal contient du papier de format Lettre.
Page 65 Touchez Imprimer pour lancer l'impression. Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP Utilisez les fonctions Télécopie numérique HP pour recevoir et envoyer automatiquement des télécopies vers et depuis votre ordinateur. Cela vous permet d'économiser du papier et de l'encre.
Page 66 Cliquez sur Archive de télécopie numérique dans la section Paramètres de télécopie. Modification des paramètres de télécopie numérique HP Vous pouvez désactiver la fonction de télécopie numérique HP, ainsi que l'impression de télécopies, via le panneau de commande de l'imprimante.
Page 67 ASTUCE : Outre la création et la gestion des contacts à partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel HP fourni avec l'imprimante et le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Page 68 Touchez (Répertoire). Touchez (Contact du répertoire). Touchez le (Modifier) pour ajouter un contact. Touchez le contact que vous souhaitez modifier. Cliquez sur Nom et saisissez le nom du contact, puis cliquez sur Terminé. Cliquez sur Numéro de télécopieur et saisissez le numéro du contact, puis cliquez sur Terminé. REMARQUE : Veillez à...
Page 69 ● Configuration de l'en-tête de télécopie L'en-tête de télécopie comporte votre nom et votre numéro de télécopieur inscrits sur la partie supérieure de chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de configurer l'en-tête de FRWW Modification des paramètres de télécopie...
Page 70 HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez également configurer l'en- tête de télécopie à partir du panneau de commande de l'imprimante, comme décrit ici. REMARQUE : Dans certain(e)s pays/régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale.
Page 71 HP vous recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la sonnerie spécifiée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.
Page 72 Sélection du type de numérotation Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par défaut est Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut pas utiliser la numérotation par tonalité. REMARQUE : L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/ régions.
Page 73 Internet). Pour plus d'informations, voir Protocole FoIP (télécopie sur Internet). Les imprimantes HP sont spécifiquement conçues pour les services téléphoniques analogiques traditionnels. Dans un environnement téléphonique numérique (ADSL, PBX ou RNIS), l'utilisation de filtres ou convertisseurs numériques-analogiques peut être nécessaire lors de la configuration de l'imprimante pour l'envoi de télécopies.
Page 74 REMARQUE : Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande ou du logiciel HP. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés. REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement.
Page 75 REMARQUE : Assurez-vous que les têtes et les cartouches d'impression sont en bon état et correctement installées. Pour plus d'informations, voir Utilisation des cartouches d'encre. Cette section contient les rubriques suivantes : Impression de rapports de confirmation de télécopie ● Impression de rapports d'erreur de télécopie ●...
Page 76 Impression de rapports d'erreur de télécopie Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle imprime automatiquement un rapport lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission d'une télécopie. Pour configurer l'imprimante de sorte qu'elle imprime des rapports d'erreur de télécopie Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration. Touchez Configuration de la télécopie.
Page 77 Pour imprimer le rapport sur la dernière transaction de télécopie Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration. Touchez Configuration de la télécopie, puis Rapports. Touchez Impression de rapports de télécopie. Touchez Dernière transaction. Touchez Imprimer pour lancer l'impression. Impression d'un rapport sur les ID d'appelant Vous pouvez imprimer la liste des numéros de télécopieur accompagnés de l'identité...
Page 78 Que sont les services Web ? HP ePrint HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ● ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à...
Page 79 REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour puis redémarre. Vous devrez recommencer les instructions de l'étape 1 pour configurer HP ePrint. REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à...
Page 80 Activez les services Web sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Configuration des ● services Web. ASTUCE : Pour plus d'informations sur la gestion et la configuration des paramètres HP ePrint, ou pour en savoir plus sur les dernières fonctionnalités, rendez-vous sur le site HP Connected à l'adresse www.hpconnected.com.
Page 81 REMARQUE : N'entrez pas d'adresses électroniques supplémentaires dans les champs « À » ou « De ». Le serveur HP ePrint n'accepte pas les tâches d'impression si plusieurs adresses ont été saisies. Pour obtenir l'adresse électronique de l'imprimante Assurez-vous d'avoir créé...
Page 82 Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (HP ePrint), puis (Paramètres des services Web). Touchez HP Printables, puis Désactivé. REMARQUE : Pour supprimer tous les services Web, voir Suppression des services Web. Suppression des services Web Pour supprimer les services Web, procédez comme suit :...
Page 83 Informations sur la garantie de la cartouche d'encre ● Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression Pour préserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression constante, suivez les conseils ci-dessous. Les instructions contenues dans ce guide d'utilisation concernent le remplacement des ●...
Page 84 Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions. ATTENTION : HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du système d'encrage.
Page 85 Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre. REMARQUE : Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre. Appuyez à l'avant de la cartouche d'encre pour la libérer, puis ôtez-la de son emplacement. Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage. FRWW Remplacement des cartouches d'encre...
Page 86 Pour commander des cartouches d'encre, allez sur www.hp.com. (Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.) La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Cependant, de nombreux pays disposent d'informations sur la commande par téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression...
Page 87 HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/ recycle). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futures imprimantes HP.
Page 88 Informations sur la garantie de la cartouche d'encre La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Page 89 REMARQUE : En cas de problème de connexion de l'imprimante, consultez la section Impossible de connecter l'imprimante au réseau sans fil. ASTUCE : Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation sans fil de l'imprimante, visitez le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Avant de commencer Vérifiez les points suivants : L'imprimante n'est pas connectée au réseau à...
Page 90 Changement de type de connexion Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous pouvez utiliser le logiciel HP pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une connexion USB à...
Page 91 Découvrez comment faire pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Pour passer d'une liaison sans fil à une connexion USB ou Ethernet (Windows) Connectez le câble USB ou Ethernet à...
Page 92 l'affichage et la modification des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la désactivation de la fonction de connexion sans fil. ATTENTION : Des paramètres réseau sont fournis pour votre convenance. Toutefois, à moins d'être un utilisateur expérimenté, il est déconseillé de modifier certains de ces paramètres (tels que vitesse de liaison, paramètres IP, passerelle par défaut et paramètres de pare-feu).
Page 93 ● soit bien installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/ us/en/eprint/mobile_printing_apps.html. Veillez à ce que la liaison Sans fil Direct HP soit activée sur l'imprimante et, si nécessaire, que la ● sécurité soit activée. Une même connexion pour l'impression Sans fil Direct HP HP peut servir à cinq ordinateurs et ●...
Page 94 Pro XXXX (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante). Si l'accès à l'impression Sans fil Direct HP est sécurisé, saisissez le mot de passe lorsque vous y êtes invités.
Page 95 Ajouter. Cliquez ici pour le dépannage en ligne de la fonction Sans fil direct HP ou pour obtenir plus d'aide pour la configuration de la fonction. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.)
Page 96 La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante. REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils à partir du CD du logiciel HP, à condition que l'ordinateur soit conforme à la configuration système requise. Les configurations système requises sont décrites dans le fichier Lisez-moi, qui se trouve sur le CD du logiciel d'impression HP fourni avec...
Page 97 Web. Ouverture du serveur Web intégré Vous pouvez accéder au serveur Web intégré via le réseau ou la liaison Sans fil direct HP. FRWW Serveur Web intégré...
Page 98 (Sans fil Direct HP) sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante. Si l'écran indique que Sans fil Direct HP est Désactivé, touchez Sans fil direct HP pour l'activer. Depuis votre ordinateur connecté au réseau sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom Sans fil Direct HP.
Page 99 ASTUCE : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Page 100 Ce chapitre présente des solutions aux problèmes courants. Si votre imprimante ne fonctionne pas correctement et que ces suggestions ne permettent pas de résoudre votre problème, essayez l'un des services d'assistance répertoriés dans Assistance HP pour obtenir de l'aide. Cette section contient les rubriques suivantes : Assistance HP ●...
Page 101 Recherche des mises à jour logicielles HP ● Vous pouvez également obtenir de l'aide à partir du logiciel HP pour Windows ou OS X, qui propose des solutions étape par étape simples pour résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Page 102 Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance en ligne HP : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour plus d'informations sur les options d'assistance disponibles.
Page 103 à l'imprimante. Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante. Pour imprimer le rapport d'état de l'imprimante Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
Page 104 La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.
Page 105 Informations générales : Affiche des informations sur l'état actuel et le type de connexion du réseau, ainsi que d'autres informations, telles que l'adresse URL du serveur Web intégré. Filaire 802.3 : Affiche des informations sur la connexion réseau Ethernet active, par exemple l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, ainsi que l'adresse matérielle de l'imprimante.
Page 106 Port 9100 : L'imprimante prend en charge l'impression IP brute via le port TCP 9100. Ce ● port TCP/IP HP est le port par défaut pour l'impression. L'accès à ce port est effectué par le logiciel HP (par exemple, le port HP standard).
Page 107 Rapport sur la qualité d'impression Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du logiciel, la faible qualité du fichier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité de vos impressions ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez également imprimer une page de diagnostic de la qualité...
Page 108 3, procédez à l'alignement de la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Entretien de la tête et des cartouches d'impression. Si aucune des étapes précédentes ne vous a aidé, contactez l'assistance HP pour remplacer la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Assistance HP.
Page 109 Résolution des problèmes liés à l'imprimante ASTUCE : (Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues. L'imprimante s'arrête de façon inattendue Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
Page 110 Si l'imprimante est mise hors tension alors qu'une impression est en cours, un message d'alerte doit normalement apparaître sur l'écran de votre ordinateur. Sinon, il se peut que le logiciel HP fourni avec l'imprimante ne soit pas correctement installé. Pour résoudre ce problème, désinstallez complètement le logiciel HP, puis réinstallez-le.
Page 111 été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non-HP. Les entretiens ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Page 112 Pour plus d'informations, voir Chargement du papier. Vérifiez le type de papier. HP recommande d'utiliser les papiers HP ou tout autre type de papier compatible avec la technologie ColorLok appropriée pour l'imprimante. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité...
Page 113 Résolution des problèmes de copie ASTUCE : (Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues. Les copies sont vierges ou les couleurs sont délavées Le paramètre de contraste est peut-être trop élevé.
Page 114 Imprimantes et scanners, puis sélectionnez Numériser un document ou une photo sous Numérisation. OS X : Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir HP Utility (OS X). Dans ◦ Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers l'ordinateur et vérifiez que l'option Activer la numérisation vers l'ordinateur est sélectionnée.
Page 115 Vérifiez que le format du papier chargé dans le bac d'alimentation est suffisamment large ◦ pour l'original que vous souhaitez numériser. Si vous utilisez le logiciel d'impression HP fourni avec l'imprimante, il se peut que les ◦ paramètres par défaut du logiciel d'impression HP soient configurés pour autoriser automatiquement une tâche spécifique autre que celle que vous tentez d'exécuter.
Page 116 ◦ numérisation. La taille est réduite ● Le logiciel HP a peut-être été paramétré en vue de réduire l'image numérisée. Consultez l'aide du logiciel d'impression HP pour plus d'informations sur la modification des propriétés. 104 Chapitre 10 Résolution de problèmes...
Page 117 Si vous rencontrez des problèmes avec le télécopieur, cliquez ici pour obtenir une aide en ligne pour résoudre le problème. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Pour obtenir une aide supplémentaire, rendez-vous sur le site d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support.
Page 118 Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou de ● HP Utility (Mac OS X), assurez-vous qu'aucune autre tâche n'est en cours d'exécution sur le périphérique, comme recevoir une télécopie ou effectuer une copie. Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran indiquant que l'imprimante est occupée.
Page 119 Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que ● le cordon téléphonique est correctement branché. Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous ●...
Page 120 Figure 10-1 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE » Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
Page 121 Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la ● connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port 1-LINE à...
Page 122 Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le ● cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un ●...
Page 123 à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous tension. Si la fonction de télécopie numérique HP a été activée, il se peut que vous ne puissiez pas ●...
Page 124 Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la ● connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré...
Page 125 Assurez-vous que l'imprimante n'est pas reliée à une prise téléphonique murale configurée pour ● des téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques.
Page 126 Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec l'imprimante. ◦ Il se peut que votre annonce soit trop longue ou d'un niveau sonore trop élevé pour que ◦ l'imprimante puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut provoquer la déconnexion du télécopieur expéditeur.
Page 127 extérieure avant de composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555, et que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de télécopieur que vous tapez, appuyez plusieurs fois sur * jusqu'à...
Page 128 Résolution des problèmes à l'aide des services Web Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, tels que HP ePrint ou les applications HP Printables, vérifiez les points suivants : Assurez-vous que l'imprimante est connectée à...
Page 129 Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Utilisez cet utilitaire pour vous connecter à Sans fil direct HP ou pour résoudre les problèmes ● rencontrés avec cette fonction, comme le fait ne pas pouvoir s'y connecter, de ne pas pouvoir imprimer lorsque vous utilisez la fonction ou de ne pas pouvoir vous connecter à...
Page 130 Vérifiez les points suivants : Si vous utilisez une connexion sans fil, assurez-vous que le voyant sans fil est allumé. Pour plus ● d'informations, voir Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante. Si vous utilisez une connexion Ethernet, assurez-vous de brancher le câble Ethernet lorsque ●...
Page 131 Tableau 10-1 Comprendre les différents états du voyant de connexion sans fil (802.11) de l'imprimante (suite) Description des voyants / Combinaison de voyants Explication Le voyant Sans fil est allumé et il ne clignote pas. La fonction sans fil est activée, mais l'imprimante est connectée à...
Page 132 été perdue. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Si les problèmes persistent, visitez le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/ wirelessprinting). (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Le site Web contient les dernières informations sur la configuration et l'utilisation de l'imprimante sur un réseau...
Page 133 Entretien de la tête et des cartouches d'impression ● Nettoyez la vitre du scanner La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à...
Page 134 Nettoyage du bac d'alimentation de documents Si le bac d'alimentation automatique ramasse plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire, vous pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation. Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit : AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arrêt) et débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant.
Page 135 Ouvrez le capot du bac d'alimentation. Cela permet d'accéder aisément aux rouleaux (1) et au tampon de séparation (2). Rouleaux Tampon de séparation Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de liquide éventuel. FRWW Maintenance de l'imprimante 123...
Page 136 Touchez Entretien de l'imprimante, sélectionnez l'option correspondante, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logicie d'impression HP ou du serveur Web intégré (EWS). Pour accéder au logiciel ou à l'EWS, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ou Ouverture du serveur Web intégré.
Page 137 Élimination de bourrages papier Des bourrages papier peuvent également se produire à l'intérieur de l'imprimante ou dans le bac d'alimentation automatique . ATTENTION : Pour empêcher un éventuel dommage sur la tête d'impression, dégagez les bourrages papier dès que possible. Pour éliminer un bourrage papier ATTENTION : Ne tirez pas le papier coincé...
Page 138 Localisez le papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
Page 139 Si vous trouvez du papier coincé, déplacez le chariot vers la droite de l'imprimante, saisissez le papier coincé à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Page 140 Déplacez le chariot vers la gauche de l'imprimante et procédez comme à l'étape précédente pour retirer les morceaux de papier éventuellement coincés. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre. Si le problème n'est toujours pas résolu, vérifiez la zone autour du bac. Soulevez le bac de sortie.
Page 141 Cliquez ici pour utiliser l'utilitaire de dépannage en ligne HP pour éliminer un bourrage papier. Si le chariot d'impression ne peut pas bouger, cliquez ici pour utiliser l'utilitaire de dépannage en ligne HP pour débloquer le chariot. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Pour éliminer un bourrage papier à...
Page 142 Soulevez la languette verte située sur le bord avant du bac d'alimentation automatique. 130 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW...
Page 143 Tirez avec précaution sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
Page 144 Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante. Si le chariot d'impression ne peut pas bouger, cliquez ici pour utiliser l'utilitaire de dépannage en ligne HP pour débloquer le chariot. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Restauration des paramètres par défaut Si vous désactivez certaines fonctions ou modifiez certains paramètres et vous souhaitez les...
Page 145 REMARQUE : Les paramètres sans fil précédemment configurés sont supprimés une fois les paramètres réseau de l'imprimante réinitialisés. ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/ support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Page 146 Pour en savoir plus sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, rendez- ● vous sur le site Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support. Caractéristiques en matière d'environnement Température de fonctionnement : De 5 à 40 °C (41 à 104 °F) ●...
Page 147 Format et poids de papier Pour obtenir la liste complète des formats de papier pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression HP. ● Papier ordinaire : 60 à 105 g/m Enveloppes : 75 à 90 g/m ● Cartes : Jusqu'à 200 g/m ●...
Page 148 Support (1) Marge de (2) Marge de (3) Marge (4) Marge gauche droite supérieure inférieure Lettre US 3 mm 3 mm 3 mm 3 mm Légal US Executive US Cartes Supports au format personnalisé Supports photo Des enveloppes 3 mm 3 mm 16,5 mm (0,65 16,5 mm (0,65...
Page 149 ◦ Types de télécopie pris en charge : télécopies en noir et blanc ◦ Rendement des cartouches Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements ● de cartouches estimés. Caractéristiques des émissions acoustiques Pression acoustique (position de spectateur) ●...
Page 150 À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Votre numéro est SNPRC-1402-01. Il ne faut pas le confondre avec le nom commercial (HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One) ou le numéro de produit (E3E02A).
Page 151 Déclaration de la FCC Avis aux utilisateurs situés en Corée Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation FRWW Informations sur la réglementation 139...
Page 152 Avis d'émission sonore pour l'Allemagne Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail 140 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Page 153 Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FRWW Informations sur la réglementation 141...
Page 154 Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network 142 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Page 155 évaluée en application des normes harmonisées européennes applicables. La Déclaration de conformité est disponible en intégralité sur le site Web suivant : www.hp.com/go/ certificates (Recherchez le nom du modèle de produit ou son numéro de modèle réglementaire (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.)
Page 156 Liechtenstein, la Norvège et la Suisse. Déclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur) Les produits HP dotés d'une fonction de télécopieur sont conformes aux exigences de la directive R&TTE 1999/5/CE (Annexe II) et portent en conséquence le label CE. Cependant, en raison des différences existant selon les pays/régions entre les RTPC individuels, cette approbation ne donne...
Page 157 Déclaration de conformité FRWW Informations sur la réglementation 145...
Page 158 Informations réglementaires pour les produits sans fil Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil : Exposition aux rayonnements de radiofréquence ● Avis aux utilisateurs situés au Brésil ● Avis aux utilisateurs situés au Canada ● Avis aux utilisateurs situés à...
Page 159 Avis aux utilisateurs situés au Canada Avis aux utilisateurs situés à Taïwan FRWW Informations sur la réglementation 147...
Page 160 Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de ● leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions. Cette section contient les rubriques suivantes : Utilisation du papier ●...
Page 161 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
Page 162 Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie conformes à la norme ENERGY STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se (Réglementation européenne conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH EC No 1907/2006 sur les substances chimiques) .
Page 163 Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine) Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Restriction sur les substances dangereuses (Inde) EPEAT FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 151...
Page 164 Informations utilisateur China SEPA Ecolabel 152 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Page 165 Ces outils sont accessibles par le biais du logiciel HP que vous avez installé avec l'imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez les procédures décrites dans cette section pour terminer la configuration de votre télécopieur.
Page 166 REMARQUE : Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande d'utiliser le cordon téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour connecter ce dernier à la prise téléphonique murale. Tableau B-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle Argentine Australie Brésil...
Page 167 Déterminez si votre système téléphonique est de type série ou parallèle. Pour plus d'informations, voir Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle). Système téléphonique en série : voir Configuration pour une télécopie de type série. Système téléphonique en parallèle : passez à l'étape 2. Sélectionnez la combinaison d'équipements et de services qui partagent votre ligne de télécopie.
Page 168 Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configuration recommandée de la ADSL Service de Appels Modem Répondeur Service de fonction de télécopie sonnerie vocaux d'ordinateur messagerie distincte vocale Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL...
Page 169 Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et si vous ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Page 170 Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL Si votre opérateur téléphonique vous fournit une ligne ADSL et que vous ne connectez aucun équipement à l'imprimante, suivez les instructions de cette rubrique pour connecter un filtre ADSL entre la prise téléphonique murale et l'imprimante. Le filtre ADSL neutralise le signal numérique qui peut perturber l'imprimante, permettant ainsi à...
Page 171 Branchez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre ADSL à la prise téléphonique murale. Exécutez un test de télécopie. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS,...
Page 172 numéro étant associé à une sonnerie différente, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section. Figure B-3 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Page 173 (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur (deux sonneries). Exécutez un test de télécopie. L'imprimante répond automatiquement aux appels entrants sonnant de la manière sélectionnée (paramètre Sonnerie distincte) après le nombre de sonneries que vous avez défini (paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne).
Page 174 Pour configurer l'imprimante avec une ligne voix/télécopie partagée Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Page 175 Figure B-5 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE. Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à...
Page 176 REMARQUE : Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier partage la ligne téléphonique avec l'imprimante. Vous ne pourrez pas utiliser le modem et l'imprimante simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà...
Page 177 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Page 178 Séparateur parallèle Filtre DSL/ADSL Branchez une extrémité du cordon téléphonique fourni avec l'imprimante sur le port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante. Branchez l'autre extrémité du cordon sur le filtre DSL/ADSL. Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Page 179 REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur parallèle (également appelé coupleur), comme représenté sur l'illustration. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à...
Page 180 Ordinateur avec modem Téléphone Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale.
Page 181 Prise téléphonique murale Séparateur parallèle Filtre DSL/ADSL Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante. Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Modem DSL/ADSL Ordinateur Téléphone REMARQUE : Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle.
Page 182 Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL. REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à des filtres DSL supplémentaires pour éviter des interférences lors des appels vocaux.
Page 183 Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Page 184 Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative. REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé...
Page 185 Figure B-13 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Port téléphonique « IN » de votre ordinateur Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur Téléphone (facultatif) Répondeur Ordinateur avec modem Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Page 186 Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative. REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé...
Page 187 Prise téléphonique murale Séparateur parallèle Filtre DSL/ADSL Cordon téléphonique fourni avec l'imprimante branché sur le port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Modem DSL/ADSL Ordinateur Répondeur Téléphone (facultatif)
Page 188 Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries. Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries pris en charge par celle-ci. REMARQUE : Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/région. Exécutez un test de télécopie.
Page 189 Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez l'imprimante comme ● décrit ci-après : Figure B-16 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Page 190 Configuration pour une télécopie de type série Pour plus d'informations sur la configuration de l'imprimante pour la télécopie utilisant un système téléphonique de type série, reportez-vous au site Web de configuration de télécopie de votre pays/ région. Autriche www.hp.com/at/faxconfig Allemagne www.hp.com/de/faxconfig Suisse (Français) www.hp.com/ch/fr/faxconfig Suisse (Allemand) www.hp.com/ch/de/faxconfig...
Page 191 Teste le matériel du télécopieur ● Vérifie que le type de cordon téléphonique approprié est connecté à l'imprimante ● Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au port approprié ● Recherche une tonalité ● Recherche une ligne téléphonique active ● Teste l'état de la connexion à...
Page 192 ● problème de cartouches SETUP ● Problème lié à la tête d'impression ● Cartouche HP Instant Ink incompatible ● Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée ● Veuillez connecter l'imprimante à HP Connected ● Impossible d'imprimer ● Bac de sortie fermé...
Page 193 Lorsqu'un message d'avertissement indiquant un niveau d'encre très faible s'affiche, HP recommande d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant que la qualité...
Page 194 Mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension. Si le problème persiste, essayez la solution suivante. Solution 2 : Installez correctement les cartouches d'encre Assurez-vous que toutes les cartouches d’encre sont installées correctement. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre.
Page 195 (le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP. Trappe ouverte Pour pouvoir imprimer des documents, vous devez fermer toutes les portes et tous les capots.
Page 196 La cartouche installée n'est pas une cartouche neuve d'origine HP. Contactez le magasin où cette cartouche a été achetée. Pour signaler un cas de fraude, rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com/go/anticounterfeit. Pour continuer à utiliser la cartouche, cliquez sur Continuer.
Page 197 Cartouche d'encre HP Instant Ink usagée La/les cartouche(s) HP Instant Ink répertoriée(s) sur l'écran du panneau de commande ne peut/ peuvent être utilisée(s) que dans une imprimante HP Instant Ink sur laquelle la cartouche a déjà été installée. Vous devez remplacer la cartouche.
Page 198 Impossible d'imprimer L'imprimante doit être connectée à HP Connected pour mettre à jour son statut Instant Ink. Vous ne pourrez pas imprimer tant que l'imprimante n'est pas connectée pour mettre à jour le statut Instant Ink. Reportez-vous au panneau de commande de l'imprimante pour connaître la procédure de connexion.
Page 199 Index bourrages communications sans fil papier 131 configuration 77 Accessibilité 2 accessoires papiers à éviter 11 configuration modem d'ordinateur et rapport d'état de l'imprimante suppression 125 Bouton Aide 7 répondeur (systèmes Adresse IP Bouton Configurer 7 téléphoniques en parallèle) vérification, imprimante 87 Bouton Photo 7 ADSL, configuration de la boutons, panneau de...
Page 200 111, Connecteurs, emplacement 5 répondeurs 115 Connexion USB rien ne s'imprime 98 HP Utility (OS X) port, emplacement 4, 5 télécopie 105 ouverture 84 copie test de prise téléphonique caractéristiques techniques murale de télécopieur,...
Page 201 Mémoire Modem d'ordinateur informations techniques caractéristiques relatives à la réimpression des télécopies partagé avec télécopie et ligne copie 136 voix (systèmes téléphoniques Caractéristiques relatives à la Sauvegarder télécopies 50 en parallèle) 166 fonction de télécopie 137 Messagerie vocale partagé avec télécopieur et Interférence radio configuration avec télécopie messagerie vocale (systèmes...
Page 202 Prise téléphonique murale, télécopies en mémoire 50 OS X télécopieur 107 Relevé, télécopies problèmes d'introduction du impression 64 HP Utility 84 papier, dépannage 97 remplacement des cartouches procédure d'assistance 88 d'encre 72 page de diagnostic 95 renseignements techniques pages blanches, dépannage caractéristiques relatives à...
Page 203 systèmes téléphoniques en relevé, effacer 64 pages multiples prélevées 97 papier non prélevé dans le parallèle volume sonore 61 Télécopie bac 97 configuration de modem et de pare-feu 98 répondeur 172 ADSL, configuration (systèmes téléphoniques en parallèle) problème d'impression 98 configuration DSL 158 problèmes d'introduction du Systèmes téléphoniques en...
Page 204 sonneries avant réponse 58 test de tonalité, échec 109 Système PBX, configuration test de type de cordon Vitesse (systèmes téléphoniques en téléphonique du télécopieur, dépannage pour le scanner parallèle) 159 échec 109 systèmes téléphoniques en téléphone, faxer à partir de vitre, scanner parallèle 153 envoi, 46...

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