Pour vous connecter sans code
superviseur et sans priorité :
Pour vous con necter avec co de
superviseur et sans priorité :
Pour vous con necter sans code
superviseur et avec priorité :
Pour vous con necter ave c co de
superviseur et avec priorité :
In - Calls
/
ou
/
Not Ready
Fonctions des agents/superviseurs de centre d'appels
2. Sélectionnez l'une des quatre
3. Appuyez sur la touche
Remarque : la fonction MQA n'est pas
disponible sur le système Meridian SL-100.
méthodes de connexion suivantes :
Composez
votre code agent
NA DAA 1
#
NA DAA 2
NA DAA 3
#
NA DAA 4
NA DAA 5
#
#.
Composez
votre code agent
code superviseur
NA DAA 2
#
NA DAA 3
NA DAA 4
#
NA DAA 5
Composez
votre code agent
NA DAA 1
#
Priorité 1
NA DAA 2
#
Priorité 2
NA DAA 3
#
Priorité 3
NA DAA 4
#
Priorité 4
NA DAA 5
#
Priorité 5 ##.
Composez
votre code agent
code superviseur
Priorité 1
#
NA DAA 2
Priorité 2
#
NA DAA 3
Priorité 3
#
NA DAA 4
Priorité 4
#
NA DAA 5
Priorité 5
# #
entrants
ou
Pas prêt
file des appels DAA en attente.
#
#
#
#
#
NA DAA 1
#
#
##.
#
#
#
#
#
#
#
NA DAA 1
#
#
#
#
#
.
Appels
pour afficher la
5