Truma Mover XT Mode D'emploi page 22

Garantie
11 Garantie
Déclaration de garantie du fabricant
Union européenne, état 04/2024
11.1 Étendue de la garantie
En tant que fabricant de l'appareil désigné dans le
mode d'emploi, Truma accorde volontairement au con-
sommateur une garantie couvrant les éventuels défauts
de matériel et/ou de fabrication de l'appareil�
Cette garantie est valable dans les états membres de
l'Union européenne ainsi que dans les pays suivants :
Royaume-Uni, Islande, Norvège, Suisse et Turquie�
Cette garantie s'applique aux vices susmentionnés
survenant au cours des 24 premiers mois suivant la
conclusion du contrat de vente entre le vendeur et le
consommateur� Le consommateur est la personne
physique qui a acquis en premier lieu l'appareil auprès
du fabricant, du constructeur automobile (OEM) ou du
revendeur spécialisé et qui ne le revendra pas dans le
cadre d'une activité professionnelle commerciale ou
indépendante ou ne le montera pas chez un tiers�
Le fabricant ou un Service Partner agréé par Truma
remédiera à de tels vices par une exécution ultérieure,
c'est-à-dire, à son choix, par une réparation ou une liv-
raison de remplacement, sauf si l'un des motifs d'exclu-
sion mentionnés ci-dessous s'applique�
À la discrétion du fabricant ou d'un Service Partner ag-
réé par Truma, le remplacement du produit ou de pièces
de celui-ci peut également être effectué par des pièces
installées précédemment ou des pièces d'occasion dont
la puissance est équivalente à celle de pièces neuves�
La propriété des pièces ou appareils défectueux ou
remplacés est transférée au fabricant ou au Service
Partner agréé par Truma� Dans la mesure où l'appareil
n'est plus fabriqué au moment de la réclamation pour
vice, le fabricant peut également fournir un produit
similaire en cas de livraison de remplacement�
Si le fabricant intervient après cette garantie, le délai de
garantie ne recommence pas à zéro en ce qui concer-
ne les pièces réparées ou remplacées, mais le délai
initial continue à courir pour l'appareil� Seul le fabricant
lui-même ou un Service Partner agréé par Truma est
habilité à effectuer des travaux de garantie� Les frais
occasionnés en cas de garantie sont réglés directement
entre le Service Partner agréé par Truma et le fabricant�
Les frais supplémentaires dus à des conditions de dé-
montage et de montage difficiles de l'appareil (par ex�
le démontage d'éléments de meubles ou de carrosserie)
ainsi que les frais de déplacement du fabricant de l'ap-
pareil ou du Service Partner agréé par Truma ne peu-
vent pas être reconnus comme prestation de garantie�
Toute autre prétention découlant de la présente garan-
tie, en particulier les prétentions à dommages-intérêts
du consommateur ou de tiers, est exclue� Les régle-
mentations de la législation sur la responsabilité du fait
des produits défectueux ne sont pas affectées�
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Les droits légaux du consommateur en matière de
garantie contre les défauts matériels en cas de vices
vis-à-vis du vendeur dans le pays d'achat concerné ne
sont pas limités par la présente garantie et peuvent être
invoqués gratuitement indépendamment de celle-ci�
Dans les pays situés en dehors de l'Union européenne,
ces droits légaux à la garantie contre les défauts de la
chose sont régis par la réglementation en vigueur dans
le pays où a eu lieu la première acquisition de l'appareil
par le consommateur�
Dans certains pays, des garanties supplémentaires
peuvent être accordées par les revendeurs spécialisés
concernés (concessionnaires, Truma Partner)� Le con-
sommateur peut s'en charger directement par l'intermé-
diaire du revendeur spécialisé auprès duquel il a acheté
l'appareil� Les conditions de garantie applicables sont
celles du pays dans lequel la première acquisition de
l'appareil par le consommateur a eu lieu�
11.2 Exclusion de la garantie
Il n'y a pas de recours en garantie au titre de cette
garantie :
à la suite d'une utilisation ou d'une manipulation
•
inappropriée, non conforme, incorrecte, négligente
ou non conforme de l'appareil ;
à la suite d'une installation, d'un montage ou d'une
•
mise en service non conformes aux instructions
d'utilisation et de montage ;
à la suite d'une utilisation non conforme, d'un traite-
•
ment ou d'une manipulation inappropriés, contraires
aux instructions d'utilisation et de montage, no-
tamment en cas de non-respect des instructions de
maintenance, d'entretien et d'avertissement, ou de
l'utilisation d'appareils défectueux ;
lorsque des travaux de montage ou de démonta-
•
ge, des réparations ou d'autres interventions sont
effectués par des personnes non agréées ou par le
consommateur lui-même ;
pour les consommables, les pièces d'usure et en cas
•
d'usure naturelle (wear) ;
si l'appareil est équipé de pièces de rechange,
•
d'équipement ou d'accessoires qui ne sont pas des
pièces d'origine du fabricant ou qui n'ont pas été va-
lidées par le fabricant ; ceci s'applique en particulier
dans le cas d'une commande en réseau de l'appareil,
si les appareils de commande, les pièces de com-
mande et le logiciel n'ont pas été validés par Truma
ou si l'appareil de commande Truma ou la pièce de
commande Truma (Truma CP plus, Truma iNet Box,
Truma iNet X Pro Panel, Truma iNet X Panel, Truma
iNet X Connect, Truma iNet X Interface, o�) n'est pas
utilisé exclusivement pour la commande et l'utilisa-
tion d'appareils Truma ou d'appareils autorisés par
Truma ;
suite à des dommages causés par des substances
•
externes (par ex� huiles, plastifiants dans le gaz), des
influences chimiques ou électrochimiques dans l'eau
ou lorsque l'appareil est entré en contact avec des
substances inappropriées (par ex� produits chimi-
ques, substances inflammables, détergents non
appropriés) ;
Mover XT XT2
60020-00238 ∙ 01 ∙ 05/2024