5. ASSISTÊNCIA
TABELA PESQUISA AVARIAS
Código informativo
Descrição
Causas possíveis
Solução
Aguarde que a placa
A zona de comandos desliga-se
A temperatura interna das
arrefeça antes de reutilizá-
a temperaturas muito elevadas
peças eletrónicas é muito alta
la
Perda das propriedades
Recipiente não adequado
Remover a panela
magnéticas
Não chega corrente elétrica ao
Problemas de comunicação
módulo; o cabo de alimentação
Desligar a placa da rede
entre a interface do utilizador e o
não foi ligado corretamente ou é
elétrica e verificar a ligação
módulo de indução
defeituoso
Para todos os outros
Contactar o serviço de assistência técnica e comunicar o código do erro
avisos de erro
SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA
Antes de entrar em contacto com o Serviço de Assistência
1. Verifique se é capaz de resolver o problema sozinho com base nos pontos descritos em "Resolução de problemas".
2. Desligue e ligue novamente o aparelho para ver se o problema foi resolvido.
Se, após as verificações acima, o problema persistir, entrar em contacto com o Serviço de Assistência mais
próximo.
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