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Problèmes courants
État
Le fax entrant est de
mauvaise qualité ou
comporte des blancs.
Sur un fax entrant,
certains mots sont
étirés.
Des lignes
apparaissent sur les
documents que vous
avez envoyés.
La machine
compose un numéro
mais la connexion
au télécopieur
distant échoue.
Les fax ne sont pas
enregistrés en
mémoire.
Des zones blanches
apparaissent en bas
de chaque page ou
sur d'autres pages,
avec une petite
bande de texte en
haut de la page.
®
240
Xerox
WorkCentre
Guide de l'utilisateur
• Le problème vient peut-être du télécopieur émetteur.
• Une ligne téléphonique bruyante peut provoquer des erreurs de ce type.
• Effectuez une copie sur la machine pour établir si celle-ci est à l'origine du problème.
• La cartouche de toner est peut-être vide. Remplacez la cartouche de toner.
(Reportez-vous à la section
• Un bourrage temporaire s'est produit sur le télécopieur émetteur.
• Assurez-vous que le scanner est propre et ne contient aucun débris de papier.
(Reportez-vous à la section
• Il se peut que le télécopieur distant soit hors tension, qu'il ne puisse pas répondre
aux appels entrants ou que le papier soit épuisé. Appelez la personne responsable
du télécopieur distant et demandez-lui de résoudre le problème.
• La mémoire est peut-être insuffisante pour stocker le fax. Si l'indicateur d'état de
la mémoire est affiché, supprimez les fax inutiles de la mémoire, puis essayez à
nouveau d'enregistrer le fax en mémoire.
• Contactez maintenance.
• Vous avez peut-être sélectionné les mauvais paramètres papier. Pour plus
d'informations sur les paramètres papier, reportez-vous à la section
configuration.
®
3215/3225
Solutions possibles
Remplacement de la cartouche de
Entretien de la
machine).
toner).
Installation et
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