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Problèmes courants
Problèmes Linux courants
État
La machine n'imprime pas.
La machine n'imprime pas des
pages entières et seule une
moitié de page apparaît sur la
sortie.
Numérisation impossible via
Gimp front-end.
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Xerox
WorkCentre
Guide de l'utilisateur
• Vérifiez que le pilote d'imprimante est installé sur votre système. Ouvrez
Unified Driver Configurator (Programme de configuration du pilote
unifié) et accédez à l'onglet Printers (Imprimantes) de la fenêtre
Printers configuration (Configuration des imprimantes) pour afficher la
liste des machines disponibles. Vérifiez que votre machine figure sur
cette liste. Dans le cas contraire, ouvrez Add new printer wizard
(Assistant d'ajout d'une imprimante) pour configurer la machine.
• Vérifiez que la machine est sous tension. Ouvrez la fenêtre Printers
configuration (Configuration des imprimantes) et sélectionnez votre
machine dans la liste. Vérifiez la description indiquée dans le volet
Selected printer (Imprimante sélectionnée). Si l'état contient la chaîne
Stopped (Arrêté), appuyez sur la touche Marche. La machine devrait se
remettre à fonctionner normalement. L'état « stopped » peut
apparaître en cas de problèmes d'impression. Il peut être généré, par
exemple, si vous tentez d'imprimer un document alors que le port est
utilisé par une application de numérisation.
• Assurez-vous que le port est disponible. Étant donné que les composants
de la machine (imprimante et scanner) partagent la même interface
d'E/S (port), plusieurs applications sollicitant la machine risquent
d'accéder simultanément à un même port. Pour éviter tout conflit, une
seule application est autorisée à accéder à la machine. Un message
« device busy » est envoyé à l'autre application « consumer ». Ouvrez la
fenêtre de configuration des ports et sélectionnez le port attribué à la
machine. Vérifiez si le port est occupé par une autre application dans le
volet Selected port (Port sélectionné). Dans ce cas, attendez la fin du
travail en cours ou sélectionnez le bouton Release port (Libérer port).
• Vérifiez si votre application comporte une option d'impression spéciale
de type « -oraw ». Si « -oraw » figure dans le paramètre de ligne de
commande, supprimez-le pour imprimer correctement. Dans le cas du
terminal Gimp, sélectionnez « print » -> « Setup printer » et modifiez les
paramètres de ligne de commande dans l'élément de commande.
• Il s'agit d'un problème connu qui se produit avec la version 8.51 ou
antérieure de Ghostscript, le système d'exploitation 64 bits de Linux.
Le problème est résolu dans AFPL Ghostscript 8.52 ou ultérieur.
Téléchargez la dernière version de AFPL Ghostscript à l'adresse
http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ et installez-la pour résoudre
ce problème.
• Vérifiez si Xsane: Device dialog apparaît dans le menu Acquire
(Acquérir) de Gimp front-end. Si ce n'est pas le cas, vous devez installer
le plug-in Xsane pour Gimp sur votre ordinateur. Vous trouverez ce plug-
in sur le CD de distribution Linux ou sur la page d'accueil de Gimp. Pour
plus d'informations, reportez-vous à l'aide relative à Linux, sur le CD de
distribution ou dans l'application Gimp Front-end.
• Si vous souhaitez utiliser une autre application de numérisation,
reportez-vous à l'aide de l'application en question.
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Solutions possibles
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