Problèmes courants
État
L'image copiée est
de travers.
Copies vierges
Le toner n'est pas
fixé sur les copies.
Les bourrages papier
sont fréquents.
La cartouche de
toner produit moins
de copies que prévu
avant d'être à court
de toner.
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Xerox
WorkCentre
Guide de l'utilisateur
• Assurez-vous que le document est placé face dessous sur la glace d'exposition et
qu'il n'est pas de travers.
• Assurez-vous que le document est face dessus dans le chargeur automatique de
documents et que les guides sont au contact du document.
• Assurez-vous que le papier est correctement mis en place.
• Le rouleau de transfert est peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de la machine.
• Assurez-vous que le document est placé face dessous sur la glace d'exposition ou
face dessus dans le chargeur automatique de documents. Si le problème persiste,
contactez le Centre Services Xerox.
• Utilisez une rame de papier neuve.
• Dans les environnements très humides, ne laissez pas le papier dans la machine
pendant des périodes prolongées.
• Ventilez la pile de papier, puis retournez-la dans le bac. Remplacez le papier dans le
bac par une rame neuve. Vérifiez/réglez les guides papier, si nécessaire.
• Assurez-vous que le grammage et le type du papier sont corrects.
• Assurez-vous qu'il ne reste aucun débris de papier dans la machine après
élimination d'un bourrage papier.
• Les documents copiés contiennent peut-être des photos, des aplats ou des traits
épais. Il peut s'agir, par exemple, de formulaires, bulletins d'information, livres ou
documents qui consomment plus de toner.
• Il se peut que le chargeur automatique de documents soit resté ouvert pendant la
copie.
• Mettez la machine hors tension, puis remettez-la sous tension.
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Solutions possibles