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Problèmes courants
État
Les pages s'impriment, mais
elles sont vierges.
L'imprimante n'imprime pas
correctement le fichier PDF. Il
manque une partie des
graphiques, du texte ou des
illustrations.
La qualité d'impression des
photos est médiocre. Les
images ne sont pas nettes.
Avant l'impression, la machine
émet de la vapeur à proximité
du bac de réception.
La machine n'imprime pas sur
du papier de format spécial
comme le papier de
facturation.
®
228
Xerox
WorkCentre
Guide de l'utilisateur
Cause possible
La cartouche d'impression est
défectueuse ou vide.
Il se peut que le fichier
contienne des pages blanches.
Certains éléments, comme le
contrôleur ou la carte, sont
peut-être défectueux.
Incompatibilité entre le fichier
PDF et les produits Acrobat.
La résolution des photos est
très faible.
L'utilisation de papier humide
peut provoquer la formation de
vapeur pendant l'impression.
Le format du papier et les
paramètres de format ne
correspondent pas.
®
3215/3225
Solutions possibles
• Secouez la cartouche afin de bien
répartir le toner.
• Si nécessaire, remplacez la cartouche
de toner.
• Vérifiez que le fichier ne contient pas
de pages blanches.
• Contactez le Centre Services Xerox.
• L'impression du fichier PDF en tant
qu'image peut résoudre le problème.
Activez Bitmap dans les options
d'impression Acrobat. L'impression
d'un fichier PDF en tant que bitmap
demande plus de temps qu'une
impression ordinaire.
• Réduisez la taille de la photo. Plus
vous augmentez la taille des photos
dans l'application, plus la résolution
diminue.
• Utilisez une rame de papier neuve.
• Pour éviter que le papier absorbe
trop d'humidité, laissez-le emballé
jusqu'au moment de l'utiliser.
• Sélectionnez le format de papier
correct dans les
paramètres de
format personnalisé
sur l'onglet
Papier, dans Options
d'impression.
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