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Problèmes PostScript courants
Les problèmes présentés ci-dessous sont propres au langage PostScript et peuvent survenir lors de
l'utilisation simultanée de plusieurs langages d'impression.
Problème
Impossible d'imprimer un fichier
PostScript.
Le message « Erreur contrôle de
valeur limite » s'imprime.
Une page d'erreur PostScript
s'imprime.
Problèmes Windows courants
Le message « Fichier utilisé » apparaît au cours de
l'installation.
Le message « Erreur de protection générale »,
« Exception OE », « Spool32 » ou « Opération non
autorisée » apparaît.
Les messages « Échec d'impression » et « Erreur de
temporisation de l'imprimante » s'affichent.
Remarque :
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur Windows, reportez-vous au Guide
de l'utilisateur de Microsoft Windows livré avec votre ordinateur.
Cause possible
Il se peut que le pilote
PostScript soit incorrectement
installé.
Le travail d'impression est trop
complexe.
Le travail d'impression n'est
peut-être pas de type
PostScript.
État
• Installez le pilote PostScript.
(Reportez-vous à la
sectionInstallation du logiciel de
l'imprimante).
• Imprimez une page de
configuration et vérifiez que la
version PostScript est disponible
pour impression.
• Si le problème persiste, contactez
le Centre Services Xerox.
• Réduisez la complexité des pages.
• Assurez-vous que le travail
d'impression est de type
PostScript. Vérifiez si l'application
attendait l'envoi d'un fichier de
configuration ou d'en-tête
PostScript à la machine.
Solutions possibles
• Fermez tous les programmes ouverts. Supprimez
tous les programmes du groupe de démarrage de
l'imprimante, puis redémarrez Windows. Installez
le pilote d'imprimante
• Fermez toutes les applications, redémarrez
Windows et recommencez l'impression.
• Ces messages sont susceptibles d'apparaître en
cours d'impression. Attendez que la machine ait
terminé l'impression. Si le message apparaît en
mode attente ou une fois l'impression achevée,
vérifiez la connexion et/ou l'existence d'une
erreur éventuelle.
®
Xerox
WorkCentre
Problèmes courants
Solution
®
3215/3225
Guide de l'utilisateur
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