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Problèmes de numérisation
État
Le scanner ne
fonctionne pas.
La numérisation est
très lente.
Problèmes de télécopie
État
Pas de tonalité.
Les numéros
enregistrés en
mémoire ne sont pas
composés
correctement.
Le document n'est
pas alimenté dans la
machine.
Les fax ne sont pas
reçus
automatiquement.
Le fax n'est pas
envoyé.
• Assurez-vous que le document à numériser est placé face dessous sur la glace
d'exposition ou face dessus dans le chargeur automatique de documents.
• Le document à numériser est peut-être trop volumineux pour la capacité de
mémoire disponible.
• Vérifiez que le scanner est correctement configuré.
• Assurez-vous que le cordon de la machine est correctement branché.
• Assurez-vous que le cordon de la machine est en bon état. Remplacez le cordon
par un cordon réputé fiable. Si nécessaire, remplacez le cordon.
• Si la machine est en train d'imprimer des données reçues, attendez que
l'impression soit terminée avant de numériser le document.
• La numérisation de graphiques est plus lente que la numérisation de texte.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est active.
• Vérifiez que la prise téléphonique murale fonctionne en y branchant un autre
téléphone.
• Vérifiez que les numéros sont correctement enregistrés en mémoire. Pour ce faire,
imprimez le carnet d'adresses.
• Vérifiez que le papier n'est pas froissé et que vous l'avez inséré correctement.
• Vérifiez que le document est au format correct et qu'il n'est ni trop épais, ni trop fin.
• Assurez-vous que le chargeur automatique de documents est bien fermé.
• Il faut peut-être remplacer le tampon en caoutchouc du chargeur automatique de
documents. Contactez le Centre Services Xerox.
• Le mode de réception doit être réglé sur Fax.
• Assurez-vous qu'il y a du papier dans le bac.
• Vérifiez si un message est affiché sur l'écran et si c'est le cas, suivez les instructions
pour remédier au problème.
• Assurez-vous qu'il y a un document dans le chargeur de documents ou sur la glace
d'exposition.
• Assurez-vous que le télécopieur destinataire peut recevoir le fax.
• Réessayez plus tard; il se peut qu'il y ait un problème sur la ligne ou qu'elle soit
occupée.
Solutions possibles
Solutions possibles
®
Xerox
WorkCentre
Problèmes courants
®
3215/3225
Guide de l'utilisateur
239
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