Avaya one-X 9621G Manuel D'utilisation page 17

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en mode de
travail
d'agent
Auto ou Man
Auto ou Man Entrant
Auto ou Man Entrant-ACD
Auto ou Man Entrant-DAC
Auto ou Man Actif-ACD
Auto ou Man Actif-ACD
Auto ou Man Actif-DAC
Auto ou Man Actif-DAC
Auto ou Man Attente
Auto ou Man Attente
Auto ou Man Actif-ACD-En
Auto ou Man Actif-ACD-En
Manuel d'utilisation du téléphone de bureau Avaya one-X
2012
Combinaisons d'affichage de la ligne État de l'agent pour les agents
Affichage de
Affichage de la
l'état de
zone de l'icône
l'agent
attente
attente
Signification :
Vous êtes prêt à recevoir des appels
DAC ou ACD.
Vous avez un appel entrant ne dépen-
dant autre que DAC ou ACD.
Vous avez un appel ACD entrant.
Vous avez un appel DAC entrant.
Vous êtes en communication pour un
appel ACD.
Un appel DAC est dans la file d'attente
pendant votre appel ACD.
Vous êtes en communication pour un
appel DAC.
Un appel DAC est dans la file d'attente
pendant votre appel DAC.
Vous avez un appel en attente autre
que ACD ou DAC.
Un appel DAC est dans la file d'attente
pendant que votre appel autre que ACD
ou DAC est en attente.
Vous avez un appel ACD en attente.
Un appel DAC est dans la file d'attente
pendant que votre appel ACD est en
attente.
®
pour agents d'appels SIP 9621G et 9641G
Juillet
17

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