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• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention «(Technicien qualifié uniquement)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web de support à l'adresse
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Test du moniteur.
L'écran est vide.
Le moniteur fonctionne lorsque
vous mettez le serveur sous
tension. L'écran devient blanc
lorsque vous lancez certains
programmes d'application.
http://www.lenovo.com/support
Action
1. Assurez-vous que les câbles du moniteur sont correctement connectés.
2. Essayez d'utiliser un autre moniteur sur le serveur ou essayez d'utiliser le
moniteur testé sur un autre serveur.
3. Exécutez les programmes de diagnostic. Si les programmes du diagnostic
n'identifie pas de problème au niveau du moniteur, le pilote du périphérique
vidéo peut être la cause.
4. (Technicien qualifié uniquement) Remplacez la carte mère.
1. Si le serveur est lié à un commutateur de machine virtuelle multinoyaux (KVM),
ignorez-le afin d'éliminer cette éventuelle cause : connectez le câble du
moniteur directement au connecteur approprié à l'arrière du serveur.
2. Si le serveur est installé avec les adaptateurs graphiques lorsque vous mettez le
serveur sous tension, le logo s'affiche à l'écran au bout de 3 minutes environ.
Ceci est normal, car le système est en cours de chargement.
3. Vérifiez les points suivants :
• Le serveur est sous tension. Si aucun courant électrique ne traverse le
serveur, voir « Problèmes d'alimentation » à la page 79.
• Les câbles du moniteur sont connectés correctement.
• Le moniteur est mis sous tension et la luminosité ainsi que le contraste sont
correctement ajustés.
4. Assurez-vous que le serveur correspondant contrôle le moniteur, le cas
échéant.
5. Vérifiez que le microprogramme du serveur endommagé n'affecte pas
l'affichage vidéo (voir « Mise à jour du microprogramme » à la page 33).
6. Remplacez les composants suivants un après l'autre, dans l'ordre indiqué et
redémarrez le serveur systématiquement :
a. Moniteur
b. Adaptateur vidéo (si vous en avez installé un)
c. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère.
7. Pour plus d'informations, voir « Résolution des problèmes indéterminés » à la
page 94.
1. Vérifiez les points suivants :
• Le programme d'application n'active pas un mode d'affichage dont les
besoins sont supérieurs à la capacité du moniteur.
• Vous avez installé les pilotes de périphériques nécessaires pour l'application.
2. Exécutez les tests de diagnostic vidéo (voir « Exécution des programmes de
diagnostic DSA Preboot » à la page 66).
• Si le serveur réussit les tests de diagnostic vidéo, la vidéo est correcte (voir
« Résolution des problèmes indéterminés » à la page 94).
• (Technicien qualifié uniquement) si les diagnostics vidéo du serveur
échouent, remplacez la carte mère.
afin d'obtenir des informations
.
Chapitre 3
Dépannage
77
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