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• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention «(Technicien qualifié uniquement)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web de support à l'adresse
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Le nombre de ports série
identifiés par le système
d'exploitation est inférieur à
celui de ports série installés.
Un périphérique de série ne
fonctionne pas.
Problèmes liés à ServerGuide
Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont
les symptômes sont identifiables.
• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention «(Technicien qualifié uniquement)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web de support à l'adresse
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Le CD Installation et
configuration de ServerGuide
ne démarre pas.
Le programme d'installation du
système d'exploitation
s'exécute en boucle.
http://www.lenovo.com/support
Action
1. Vérifiez les points suivants :
• L'utilitaire Setup Utility affecte une adresse unique à chaque port, et aucun
des ports série n'est activé.
• L'adaptateur du port série (s'il y en a un) est installé correctement.
2. Réinstallez l'adaptateur du port série.
3. Remplacez l'adaptateur du port série.
1. Vérifiez les points suivants :
• Le périphérique est compatible avec le serveur.
• Le port série est activé et affecté à une adresse unique.
• Le périphérique est connecté au connecteur approprié (voir « Connecteurs
internes de la carte mère » à la page 23).
2. Réinstallez les composants suivants :
a. Périphérique de série défectueux
b. Câble série
3. Remplacez un par un les composants répertoriés à l'étape 2 à la page 89 dans
l'ordre indiqué en redémarrant le serveur à chaque fois.
4. (Technicien qualifié uniquement) Remplacez la carte mère.
http://www.lenovo.com/support
Action
1. Vérifiez que le serveur prend en charge le programme ServerGuide et possède
une unité de CD ou de DVD amorçable.
2. Si les paramètres de la séquence de démarrage ont été modifiés, vérifiez que
l'unité de CD/DVD est le premier périphérique de démarrage.
3. Si plusieurs unités de CD/DVD sont installées, vérifiez qu'une seule de ces
unités est définie comme unité principale. Lancez le CD depuis l'unité
principale.
Libérez de l'espace sur le disque dur.
afin d'obtenir des informations
afin d'obtenir des informations
.
Chapitre 3
Dépannage
89
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