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• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention «(Technicien qualifié uniquement)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web de support à l'adresse
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
La quantité de mémoire
système affichée est inférieure
à la quantité de mémoire
physique installée.
Les différentes barrettes DIMM
d'un canal sont identifiées
comme défectueuses.
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HX3510-G, HX5510, HX5510-C, HX7510 Guide d'installation et de maintenance
http://www.lenovo.com/support
Action
Remarque : Chaque fois que vous installez ou désinstallez une barrette DIMM,
vous devez déconnecter le serveur de la source d'alimentation. Attendez ensuite dix
secondes avant de redémarrer le serveur.
1. Vérifiez les points suivants :
• Aucun voyant d'erreur n'est allumé sur le panneau d'information opérateur.
• Aucun voyant d'erreur de la barrette DIMM n'est allumé sur la carte mère.
• Le canal de mise en miroir de la mémoire ne tient pas compte de la
différence.
• Les modules de mémoire sont installés correctement.
• Vous avez installé le type de mémoire approprié.
• Si vous avez modifié la mémoire, vous avez mis à jour la configuration de la
mémoire dans l'utilitaire Setup Utility.
• Tous les bancs de mémoire sont activés. Il est possible que le serveur ait
désactivé automatiquement un banc de mémoire lorsqu'il a détecté un
problème ou un banc de mémoire peut avoir été désactivé manuellement.
• Il n'y a pas de non concordance de mémoire en cas de configuration
minimale de la mémoire.
2. Réinstallez les barrettes DIMM et redémarrez le serveur.
3. Vérifiez le journal des erreurs de l'autotest à la mise sous tension :
• Si une barrette DIMM a été désactivée par une interruption de gestion de
système (SMI), remplacez-la.
• Si une barrette DIMM a été désactivée par l'utilisateur ou par POST,
réinstallez la barrette DIMM, puis exécutez l'utilitaire Setup Utility et activez la
barrette DIMM.
4. Assurez-vous que toutes les barrettes DIMM sont initialisées dans l'utilitaire
Setup Utility, puis exécutez les diagnostics de mémoire (voir « Exécution des
programmes de diagnostic DSA Preboot » à la page 66).
5. Inversez les barrettes DIMM entre les canaux (du même processeur), puis
redémarrez le serveur. Si le problème provient d'une barrette DIMM, remplacez-
la.
6. Activez à nouveau toutes les barrettes DIMM via l'utilitaire Setup Utility, puis
redémarrez le serveur.
7. (Technicien qualifié uniquement) Installez la barrette DIMM défectueuse dans un
connecteur DIMM du microprocesseur 2 (s'il est installé) afin de vérifier que le
problème ne provient pas du microprocesseur ou du connecteur DIMM.
8. (Technicien qualifié uniquement) Remplacez la carte mère.
Remarque : Chaque fois que vous installez ou désinstallez une barrette DIMM,
vous devez déconnecter le serveur de la source d'alimentation. Attendez ensuite dix
secondes avant de redémarrer le serveur.
1. Réinstallez les barrettes DIMM, puis redémarrez le serveur.
afin d'obtenir des informations
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