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• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention «(Technicien qualifié uniquement)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web de support à l'adresse
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Un problème se produit
occasionnellement et est
difficile à diagnostiquer.
Le serveur redémarre par
intermittence.
Problèmes liés au clavier, à la souris et aux périphériques USB
Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont
les symptômes sont identifiables.
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HX3510-G, HX5510, HX5510-C, HX7510 Guide d'installation et de maintenance
http://www.lenovo.com/support
Action
1. Vérifiez les points suivants :
• Tous les câbles et les cordons sont connectés de manière sécurisée à
l'arrière du serveur et des unités liées.
• Lorsque le serveur est sous tension, de l'air circule depuis la grille du
ventilateur. Si l'air ne circule pas, le ventilateur ne fonctionne pas. Le serveur
risque de surchauffer et de s'arrêter.
2. Consultez le journal des erreurs système ou les journaux des événements du
module IMM (voir « Journaux des événements » à la page 62).
1. Si la réinitialisation se produit lors de l'autotest à la mise sous tension et si le
temporisateur du programme de surveillance de l'autotest à la mise sous
tension est activé (cliquez sur System Settings ➙ Recovery ➙ System
Recovery ➙ POST Watchdog Timer dans l'utilitaire de configuration
Setup Utility pour afficher le paramètre du programme de surveillance de
l'autotest à la mise sous tension), vérifiez que la valeur définie pour le
temporisateur est suffisamment élevée (POST Watchdog Timer). Si le serveur
continue à se réinitialiser lors de l'autotest à la mise sous tension, voir Annexe B
« Codes diagnostic UEFI/POST » à la page 937 et Annexe C « Résultats du test
de diagnostic DSA » à la page 961.
2. Si aucune condition ne s'applique, consultez le journal des erreurs système ou
le journal des événements système d'Integrated Management Module (voir
« Journaux des événements » à la page 62).
afin d'obtenir des informations
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