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• Non : recherchez le symptôme correspondant (voir « Dépannage par symptôme » à la page 68.
Si nécessaire, voir « Résolution des problèmes indéterminés » à la page 94).
• Oui : lancez DSA (voir « Exécution des programmes de diagnostic DSA Preboot » à la page 66).
– Si DSA signale une erreur, suivez les instructions de l'Annexe C « Résultats du test de
diagnostic DSA » à la page 961.
– Si DSA ne signale pas d'erreur mais que vous suspectez tout de même un problème,
consultez « Résolution des problèmes indéterminés » à la page 94.
Outils de diagnostic
La présente section répertorie les outils disponibles pour faciliter le diagnostic et la résolution de problèmes
liés au matériel.
• Panneau d'affichage LCD des informations système (disponible sur certains modèles uniquement)
Utilisez le panneau d'affichage LCD des informations système pour identifier rapidement les erreurs
système.
• Journaux des événements
Les journaux d'événements répertorient les codes d'erreur et les messages générés lorsqu'une erreur est
détectée pour les sous-systèmes IMM2, POST, DSA, et le contrôleur de gestion de la carte mère du
serveur. Pour plus d'informations, voir « Journaux des événements » à la page 62.
• Integrated Management Module II (IMM2)
IMM2 combine les fonctions de processeur de service, de contrôleur vidéo et les fonctions de
téléprésence et de capture d'écran bleu dans une seule puce. Le module IMM propose les fonctions
avancées de contrôle de processeur de service, de surveillance et d'alerte. Si une condition
d'environnement dépasse une limite définie ou qu'un composant tombe en panne, le module IMM allume
les voyants correspondants pour vous aider à diagnostiquer le problème, enregistre l'erreur dans le
journal des événements du module IMM, et vous avertit du problème. Le module IMM offre également la
possibilité d'une présence virtuelle pour les fonctions de gestion de serveur distant. Les tâches de gestion
de serveur à distance peuvent être effectuées via les interfaces suivantes conformes aux normes du
secteur :
– Protocole IPMI (Intelligent Platform Management Protocol) version 2.0
– Protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) version 3.0 ; SNMP Trap version 1.0
– Modèle CIM (Common Information Model)
– Navigateur Web
Pour plus d'informations sur l'IMM2, voir « Utilisation d'Integrated Management Module » à la page 41 et
Annexe A « Messages d'erreur d'Integrated Management Module II (IMM2) » à la page 241. Consultez
également le guide d'utilisation d'Integrated Management Module II à l'adresse http://publib.boulder.ibm.
com/infocenter/ systemx/documentation/topic/ com.lenovo.sysx.imm2.doc/ printable_doc.html.
• Dynamic System Analysis
Le programme de diagnostic DSA Preboot se trouve dans la mémoire USB intégrée du serveur. DSA
Preboot collecte et analyse les informations système afin de simplifier l'identification des problèmes du
serveur et de proposer un jeu complet de tests diagnostic des principaux composants du serveur. DSA
Preboot collecte les informations suivantes sur le serveur :
– Informations sur la santé de l'unité
– Informations sur la configuration d'IMM2
– Informations environnementales sur IMM2
– Journaux d'événements des contrôleurs ServeRAID et des processeurs de maintenance
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HX3510-G, HX5510, HX5510-C, HX7510 Guide d'installation et de maintenance
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