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Résolution des problèmes de contrôleur Ethernet
La méthode à employer pour tester le contrôleur Ethernet dépend de votre système d'exploitation. Consultez
la documentation de votre système d'exploitation pour obtenir des informations sur les contrôleurs Ethernet,
et consultez le fichier Readme de votre pilote de périphérique de contrôleur Ethernet.
Tentez de procéder comme suit :
Etape 1. Assurez-vous d'avoir installé les pilotes de périphérique adéquats, fournis avec le serveur, et qu'ils
sont au niveau le plus récent.
Etape 2. Assurez-vous que le câble Ethernet est correctement installé.
• Le câble doit être correctement fixé à chaque extrémité. S'il est fixé mais que le problème
persiste, retentez l'opération avec un autre câble.
• Si vous utilisez un contrôleur Ethernet pour opérer à 100 Mbit/s, il vous faut un câble de
catégorie 5.
• Si vous connectez directement deux serveurs (sans concentrateur), ou si vous n'utilisez pas de
concentrateur à ports croisés, utilisez un câble croisé. Pour déterminer si un port de
concentrateur est croisé, il suffit de regarder le symbole du port : s'il est représenté par un X, il
est croisé.
Etape 3. Déterminez si le concentrateur prend en charge la négociation automatique. Dans le cas contraire,
essayez de configurer le contrôleur Ethernet intégré manuellement pour faire correspondre le débit
et le mode duplex du concentrateur.
Etape 4. Contrôlez les voyants du contrôleur Ethernet sur le panneau arrière du serveur. Ils permettent de
déterminer s'il existe un problème au niveau du connecteur, du câble ou du concentrateur.
• Le voyant de l'état de la liaison Ethernet s'allume lorsque le contrôleur Ethernet reçoit un signal
du concentrateur. Si ce voyant est éteint, il se peut que le connecteur, le câble ou le
concentrateur soit défectueux.
• Le voyant de transmission et d'émission Ethernet s'allume lorsque le contrôleur Ethernet envoie
ou reçoit des données par le biais du réseau Ethernet. Si le voyant est éteint, vérifiez que le
concentrateur et le réseau fonctionnent et que les pilotes de périphérique appropriés sont
installés.
Etape 5. Contrôlez le voyant LAN (activité réseau local) à l'arrière du serveur. Ce voyant s'allume lorsque
des données circulent sur le réseau Ethernet. S'il est éteint, assurez-vous que le concentrateur et
le réseau fonctionnent, et que vous avez installé les pilotes de périphérique adéquats.
Etape 6. Vérifiez que le problème n'est pas lié au système d'exploitation.
Etape 7. Assurez-vous que les pilotes de périphérique du client et du serveur utilisent le même protocole.
Si le contrôleur Ethernet ne parvient toujours pas à se connecter au réseau, quand bien même le matériel
semble fonctionner correctement, demandez à votre administrateur réseau de déterminer la cause de
l'erreur.
Résolution des problèmes indéterminés
Si DSA (Dynamic System Analysis) ne détecte pas la défaillance ou si le serveur n'est pas opérationnel,
consultez la présente section.
Si vous pensez que les défaillances (continues ou intermittentes) sont liées à un problème logiciel, voir
« Problèmes logiciels » à la page 90.
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HX3510-G, HX5510, HX5510-C, HX7510 Guide d'installation et de maintenance
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