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• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention «(Technicien qualifié uniquement)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web de support à l'adresse
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Une unité de disque dur a
échoué et le voyant d'état
jaune correspondant est
allumé.
Une unité de disque dur
nouvellement installée n'est
pas reconnue.
Plusieurs unités de disque dur
sont défectueuses.
70
HX3510-G, HX5510, HX5510-C, HX7510 Guide d'installation et de maintenance
http://www.lenovo.com/support
Action
Remplacez l'unité de disque dur défectueuse (voir « Remplacement d'une unité de
disque dur/SSD avant » à la page 114).
1. Assurez-vous que l'unité de disque dur installée est prise en charge.
2. Vérifiez le voyant d'état jaune correspondant sur l'unité de disque dur. S'il est
allumé, il indique que l'unité est en panne.
3. Si le voyant est allumé, retirez l'unité de la baie, attendez 45 secondes, puis
réinsérez l'unité en vous assurant qu'elle est bien raccordée au fond de panier.
4. Vérifiez le voyant d'activité vert ainsi que le voyant d'état jaune correspondants
sur l'unité de disque dur :
• Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune est éteint,
l'unité est reconnue par le contrôleur et fonctionne correctement. Exécutez le
programme de diagnostic DSA pour déterminer si l'unité est détectée.
• Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune clignote
lentement, l'unité est reconnue par le contrôleur et en cours de régénération.
• Si aucun des voyants n'est allumé ou clignote, vérifiez le fond de panier de
l'unité de disque dur (passez à l'étape 5).
• Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune est allumé,
remplacez l'unité. Si l'activité des voyants ne change pas, passez à l'étape 5.
Si elle change, revenez à l'étape 2.
5. Vérifiez que le fond de panier de l'unité de disque dur est correctement installé.
Lorsqu'il est bien inséré, les supports des unités se connectent correctement au
fond de panier sans le courber ni le déplacer.
6. Réinstallez le cordon d'alimentation du fond de panier et répétez les étapes 2 à
4.
7. Réinstallez le cordon d'interface du fond de panier et répétez les étapes 2 à 4.
8. Si vous soupçonnez un problème au niveau du cordon d'interface ou du fond de
panier :
• Si le serveur dispose de baies remplaçables à chaud :
a. Remplacez le cordon d'interface du fond de panier concerné.
b. Remplacez le fond de panier concerné.
9. Pour plus d'informations, voir « Astuces pour l'identification de problème » à la
page 95.
Assurez-vous que l'unité de disque dur, l'adaptateur SAS/SATA, et les pilotes de
périphérique et le microprogramme de serveur sont au dernier niveau.
Important : Certaines solutions de cluster nécessitent des niveaux de code
spécifiques ou des mises à jour de code coordonnées. Si le périphérique fait partie
d'une solution en cluster, vérifiez que le niveau le plus récent du code est pris en
charge pour cette solution avant de mettre le code à jour.
afin d'obtenir des informations
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