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Vous pouvez choisir de collecter manuellement les données. Il utilise un minimum de ressources système et
peut être téléchargé depuis le site Web. Pour obtenir plus d'informations et pour télécharger Electronic
Service Agent, accédez à
Messages d'erreur
Cette section fournit la liste des messages et des codes d'erreur liés à UEFI/POST, IMM2 et DSA, que le
système génère lorsqu'un problème est détecté.
Pour plus d'informations, voir Annexe B « Codes diagnostic UEFI/POST » à la page 937, Annexe A
« Messages d'erreur d'Integrated Management Module II (IMM2) » à la page 241, et Annexe C « Résultats du
test de diagnostic DSA » à la page 961.
Dépannage par symptôme
Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont
les symptômes sont identifiables.
Si les tableaux suivants ne vous permettent pas de résoudre votre problème, consultez Annexe C « Résultats
du test de diagnostic DSA » à la page 961 pour obtenir des informations sur les procédures de test du
serveur, et « Exécution des programmes de diagnostic DSA Preboot » à la page 66 pour obtenir des
informations supplémentaires sur l'exécution du programme DSA Preboot. Vous trouverez d'autres
informations pour vous aider à résoudre votre problème dans la section « Introduction » à la page 53.
Si vous venez d'intégrer un nouveau logiciel et que le serveur ne fonctionne pas, procédez comme suit avant
de faire appel aux tableaux de traitement des incidents :
Etape 1. Observez le voyant d'erreur système du panneau d'information opérateur. S'il est allumé,
contrôlez le panneau d'affichage LCD des informations système (le cas échéant).
Etape 2. Retirez le logiciel ou le périphérique que vous venez d'intégrer.
Etape 3. Lancez Dynamic System Analysis (DSA) pour déterminer si le serveur fonctionne correctement
(vous trouverez des informations sur l'utilisation de DSA dans la section Annexe C « Résultats du
test de diagnostic DSA » à la page 961).
Etape 4. Réinstallez votre nouveau logiciel ou périphérique.
Problèmes généraux
Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont
les symptômes sont identifiables.
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HX3510-G, HX5510, HX5510-C, HX7510 Guide d'installation et de maintenance
http://www-01.ibm.com/support/esa/
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