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• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention «(Technicien qualifié uniquement)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web de support à l'adresse
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Plusieurs unités de disque dur
sont hors ligne.
Une unité de disque dur de
secours ne se régénère pas.
Un voyant d'activité (de
couleur verte) de l'unité de
disque dur ne représente pas
précisément l'état actuel de
l'unité associée.
Un voyant d'état (de couleur
jaune) de l'unité de disque dur
ne représente pas précisément
l'état réel de l'unité associée.
Problèmes intermittents
Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont
les symptômes sont identifiables.
http://www.lenovo.com/support
Action
1. Consultez les journaux du sous-système de stockage pour identifier les
éventuels problèmes affectant le sous-système de stockage, par exemple des
problèmes liés à un fond de panier ou un câble.
2. Pour plus d'informations, voir « Astuces pour l'identification de problème » à la
page 95.
1. Vérifiez que l'unité de disque dur est reconnue par l'adaptateur (le voyant
d'activité vert de l'unité de disque dur clignote).
2. Consultez la documentation de l'adaptateur SAS/SATA pour déterminer si les
paramètres et la configuration sont corrects.
Si le voyant d'activité vert de l'unité de disque dur ne clignote pas lorsque l'unité est
en fonctionnement, exécutez les programmes de diagnostic de préamorçage DSA
pour collecter les journaux des erreurs (voir « Exécution des programmes de
diagnostic DSA Preboot » à la page 66).
• Si un journal des erreurs d'unité de disque dur est présent, remplacez l'unité de
disque dur concernée.
• Si aucun journal des erreurs d'unité de disque n'est présent, remplacez le fond de
panier concerné.
1. Si le voyant jaune de l'unité de disque dur et le logiciel de l'adaptateur RAID
n'indiquent pas le même état, procédez comme suit :
a. Mettez le serveur hors tension.
b. Réinstallez l'adaptateur SAS/SATA.
c. Réinstallez le câble d'interface/cordon d'alimentation du fond de panier.
d. Réinstallez l'unité de disque dur.
e. Mettez le serveur sous tension et vérifiez le comportement des voyants de
l'unité de disque dur.
2. Pour plus d'informations, voir « Astuces pour l'identification de problème » à la
page 95.
afin d'obtenir des informations
.
Chapitre 3
Dépannage
71
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