Publicité
11 – Zákaznický servis
CS
Zákaznický servis
10.3 POPRODEJNÍ SERVIS
1. Řešení závad vlastními silami
Pokud máte podezření na jakoukoli závadu, než se obrátíte na autorizovaný poprodejní
servis přímo nebo prostřednictvím svého prodejce, ujistěte se, že jste dodrželi všechny
pokyny a rady uvedené v této uživatelské příručce.
2. Poprodejní servis
Dostupné poprodejní služby naleznete v přiloženém záručním listu.
Abyste získali okamžitou pomoc, připravte si následující základní údaje k identifikaci vašeho
spotřebiče:
► Značka spotřebiče
► Model
► Sériové číslo
► Problém nebo příčina
► Datum nákupu
► Zakoupeno od / dodavatel
Chcete-li kontaktovat technickou pomoc, navštivte naše webové stránky:
https://corporate.haier-europe.com/en/
V části „Website" zvolte značku svého výrobku a svou zemi.
Budete přesměrováni na konkrétní webovou stránku, kde najdete telefonní číslo a kontaktní
formulář technické pomoci.
DOSTUPNOST NÁHRADNÍCH DÍLŮ
Termostaty, snímače teploty, desky s plošnými spoji a světelné zdroje budou k dispozici
po dobu nejméně sedmi let od uvedení posledního modelu spotřebiče na trh.
Madla dvířek, závěsy dvířek, přihrádky a koše budou k dispozici po dobu nejméně sedmi let
a těsnění dvířek po dobu nejméně deseti let od uvedení posledního modelu spotřebiče na trh.
ZÁRUKA
Minimální záruka: 2 roky pro země EU, 3 roky pro Turecko, 1 rok pro Spojené království,
1 rok pro Rusko, 3 roky pro Švédsko, 2 roky pro Srbsko, 5 let pro Norsko, 1 rok pro Maroko,
6 měsíců pro Alžírsko, Tunisko nevyžaduje žádnou zákonnou záruku.
PŘEDPISY
Pokud chcete skříňku zlikvidovat, musíte odstranit dvířka a ponechat police na místě. Tím
se sníží možnost ohrožení dětí. Hořlavá pěna musí být zlikvidována odbornými osobami.
11-
27
Publicité
