Publicité
11 – Klantenservice
NL
Klantenservice
10.3 AFTERSALES-SERVICE
1. Storingen zelf oplossen
Als u een storing vermoedt, moet u, voordat u rechtstreeks of via uw dealer contact opneemt met
de erkende aftersales-service, controleren of u alle instructies en adviezen in deze gebruikershandleiding
hebt opgevolgd.
2. Aftersales-service
Raadpleeg de bijgevoegde garantiekaart voor de beschikbare aftersales-services.
Om onmiddellijk hulp te krijgen, moet u de volgende essentiële gegevens bij de hand hebben om uw
apparaat te identificeren:
► Merk apparaat
► Model
► Serienummer
► Het probleem of de reden
► Datum van aankoop
► Gekocht van/leverancier
Ga naar onze website om contact op te nemen met de technische dienst:
https://corporate.haier-europe.com/en/
Kies onder de kop 'websites' het merk van uw product en uw land.
U wordt doorgestuurd naar de specifieke website waar u het telefoonnummer kunt vinden en
contact kunt opnemen met de technische dienst.
BESCHIKBAARHEID VAN RESERVEONDERDELEN
Thermostaten, temperatuursensoren, printplaten en lichtbronnen zijn gedurende minimaal zeven
jaar na het op de markt brengen van de laatste eenheid van het model beschikbaar.
Deurgrepen, deurscharnieren, bakken en manden zijn minimaal zeven jaar en deurpakkingen
minimaal tien jaar na het in de handel brengen van de laatste eenheid van het model verkrijgbaar.
GARANTIE
De minimumgarantie is: 2 jaar voor EU-landen, 3 jaar voor Turkije, 1 jaar voor het Verenigd Koninkrijk,
1 jaar voor Rusland, 3 jaar voor Zweden, 2 jaar voor Servië, 5 jaar voor Noorwegen, 1 jaar voor
Marokko, 6 maanden voor Algerije, Tunesië geen wettelijke garantie vereist.
AANDACHTSPUNTEN
Als uw kast wordt weggegooid, moet u de deur verwijderen en de planken laten zitten. Dit zal de kans
op gevaar voor kinderen verkleinen. En het brandbare schuim moet door professionele personen
worden verwijderd.
11-
27
Publicité
