Publicité
11 - Serviciul pentru clienți
RO
Serviciul pentru clienți
10.3 SERVICE-UL POST-VÂNZARE
1. Rezolvarea defecțiunilor pe cont propriu
Dacă suspectați o defecțiune, înainte de a contacta service-ul post-vânzare autorizat direct
sau prin intermediul distribuitorului dvs, asigurați-vă că ați respectat toate instrucțiunile și
sfaturile din acest manual de utilizare.
2. Service-ul post-vânzare
Consultați cardul de garanție anexat pentru serviciile post-vânzare disponibile.
Pentru a primi ajutor imediat, asigurați-vă că aveți la îndemână următoarele date esențiale
pentru a identifica aparatul dvs:
► Marca aparatului
► Model
► Număr de serie
► Problema sau motivul
► Data achiziției
► Achiziționat de la/furnizor
Pentru contactarea asistenței tehnice, vizitați site-ul nostru web:
https://corporate.haier-europe.com/en/
La secțiunea „website" alegeți marca produsului dvs. și țara dvs.
Veți fi redirecționat către website-ul specific unde puteți găsi numărul de telefon și formularul
de contactare a asistenței tehnice.
DISPONIBILITATEA PIESELOR DE SCHIMB
Termostatele, senzorii de temperatură, plăcile cu circuite imprimate și sursele de lumină sunt
disponibile timp de o perioadă minimă de șapte ani de la punerea pe piață a ultimei unități a
modelului.
Mânerele de uși, balamalele de uși, tăvile și coșurile, timp de o perioadă minimă de șapte ani, iar
garniturile de uși timp de o perioadă minimă de 10 ani de la punerea pe piață a ultimei unități a
modelului.
GARANȚIE
Garanția minimă este de: 2 ani pentru țările din UE, 3 ani pentru Turcia, 1 an pentru Regatul Unit,
1 an pentru Rusia, 3 ani pentru Suedia, 2 ani pentru Serbia, 5 ani pentru Norvegia, 1 an pentru
Maroc, 6 luni pentru Algeria, Tunisia nu necesită nicio garanție legală.
PRECAUȚII
În cazul în care dulapul dvs. urmează să fie aruncat, trebuie să îndepărtați ușa și să lăsați rafturile
la locul lor. Acest lucru va reduce posibilitatea de pericol pentru copii. Iar spuma inflamabilă
trebuie eliminată de către persoane profesioniste.
11-
27
Publicité
