Publicité
11 - Zákaznícky servis
SK
Zákaznícky servis
10.3 POPREDAJNÉ SLUŽBY
1. Riešenie porúch svojpomocne
Ak máte podozrenie na poruchu, pred zavolaním do autorizovaných popredajných služieb
priamo alebo prostredníctvom svojho predajcu sa ubezpečte, že ste dodržali všetky
pokyny a rady v tomto návode na použitie.
2. Popredajné služby
Dostupné popredajné služby nájdete v priloženom záručnom liste.
Aby chcete získať okamžitú pomoc, uistite sa, že máte pripravené nasledujúce základné
údaje na identifikáciu vášho spotrebiča:
► Značka spotrebiča
► Model
► Sériové číslo
► Problém alebo dôvod
► Dátum zakúpenia
► Zakúpené od/dodávateľ
Ak chcete kontaktovať technickú pomoc, navštívte našu webovú stránku:
https://corporate.haier-europe.com/en/
V sekcii „webová stránka" vyberte značku svojho produktu a svoju krajinu.
Stránka vás presmeruje na konkrétnu webovú stránku, kde nájdete telefónne číslo a formulár
na kontaktovanie technickej pomoci.
DOSTUPNOSŤ NÁHRADNÝCH DIELOV
Termostaty, snímače teploty, dosky plošných spojov a svetelné zdroje sú k dispozícii
minimálne sedem rokov po uvedení poslednej jednotky modelu na trh.
Kľučky, závesy dverí, podnosy a koše minimálne počas siedmich rokov a tesnenia dverí
počas minimálne 10 rokov po uvedení poslednej jednotky modelu na trh.
ZÁRUKA
Minimálna záruka je: 2 roky pre krajiny EÚ, 3 roky pre Turecko, 1 rok pre Spojené kráľovstvo,
1 rok pre Rusko, 3 roky pre Švédsko, 2 roky pre Srbsko, 5 rokov pre Nórsko, 1 rok pre
Maroko, 6 mesiacov pre Alžírsko, Tunisko nevyžaduje žiadnu zákonnú záruku.
BEZPEČNOSTNÉ OPATRENIA
Ak chcete mrazničku zlikvidovať, musíte odstrániť dvere a police nechať na svojom mieste.
Zníži sa tým možnosť nebezpečenstva pre deti. Horľavé peny musia byť zlikvidované
odbornými osobami.
11-
27
Publicité
