Publicité
11 - Obsługa klienta
PL
Obsługa klienta
10.3 SERWIS POSPRZEDAŻOWY
1. Samodzielne usuwanie usterek
Jeśli podejrzewasz jakąkolwiek usterkę, przed skontaktowaniem się bezpośrednio z autoryzowanym
serwisem posprzedażnym lub za pośrednictwem sprzedawcy, upewnij się, że zastosowano się do
wszystkich instrukcji i porad zawartych w niniejszej instrukcji obsługi.
2. Serwis posprzedażowy
Sprawdź załączoną kartę gwarancyjną w celu uzyskania informacji o dostępnych usługach
posprzedażowych.
Aby otrzymać natychmiastową pomoc, przygotuj następujące dane niezbędne do identyfikacji
urządzenia:
► Marka urządzenia
► Model
► Numer seryjny
► Problem lub przyczyna
► Data zakupu
► Kupiony od/dostawca
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, odwiedź naszą stronę internetową:
https://corporate.haier-europe.com/en/
W sekcji „Strona internetowa" wybierz markę swojego produktu i kraj.
Zostaniesz przekierowany/a na konkretną stronę internetową, na której znajdziesz numer telefonu
i formularz do kontaktu z pomocą techniczną.
DOSTĘPNOŚĆ CZĘŚCI ZAMIENNYCH
Termostaty, czujniki temperatury, płytki drukowane i źródła światła są dostępne przez co najmniej
siedem lat od wprowadzenia na rynek ostatniego egzemplarza modelu.
Klamki, zawiasy drzwi, tace i kosze przez co najmniej siedem lat, a uszczelki drzwi przez co najmniej
10 lat od wprowadzenia na rynek ostatniego egzemplarza modelu.
GWARANCJA
Minimalna gwarancja wynosi: 2 lata dla krajów UE, 3 lata dla Turcji, 1 rok dla Wielkiej Brytanii, 1 rok dla
Rosji, 3 lata dla Szwecji, 2 lata dla Serbii, 5 lat dla Norwegii, 1 rok dla Maroka, 6 miesięcy dla Algierii, w
Tunezji nie jest wymagana gwarancja prawna.
ŚRODKI OSTROŻNOŚCI
Jeśli korpus urządzenia ma zostać wyrzucony, musisz zdjąć drzwi i pozostawić półki na miejscu.
Zmniejszy to zagrożenie dla dzieci. Łatwopalna pianka musi zostać utylizowana przez fachowców.
11-
27
Publicité
