Publicité
11 - Služba za pomoč strankam
SL
Služba za pomoč strankam
10.3 POPRODAJNI SERVIS
1. Samostojno odpravljanje napak
Če sumite na kakršnokoli napako, poskrbite, da najprej upoštevate vsa navodila in nasvete,
navedene v tem uporabniškem priročniku, in se šele nato neposredno ali prek trgovca
obrnite na odobreni poprodajni servis.
2. Poprodajni servis
Glede razpoložljivosti poprodajnih servisov si oglejte priloženi garancijski list.
Če želite prejeti takojšnjo pomoč, poskrbite, da imate pri roki naslednje bistvene podatke
za identifikacijo aparata:
► Blagovna znamka aparata
► Model
► Serijska številka
► Težava ali razlog
► Datum nakupa
► Kupljeno pri/dobavitelj
Če želite stopiti v stik s tehnično pomočjo, obiščite naše spletno mesto:
https://corporate.haier-europe.com/en/
V razdelku »spletno mesto« izberite blagovno znamko izdelka in državo.
Preusmerjeni boste na določeno spletno mesto, kjer boste našli telefonsko številko in
obrazec za stik s tehnično pomočjo.
RAZPOLOŽLJIVOST NADOMESTNIH DELOV
Termostati, temperaturni senzorji, tiskana vezja in svetlobni viri so na voljo najmanj sedem
let po tem, ko je bila na trg dostavljena zadnja enota modela.
Ključavnice, tečaji vrat, pladnji in košare najmanj sedem let in tesnila vrat najmanj 10 let po
tem, ko je bila v promet dana zadnja enota modela.
GARANCIJA
Minimalno garancijsko obdobje je: 2 leti za države EU, 3 leta za Turčijo, 1 leto za Združeno
kraljestvo, 1 leto za Rusijo, 3 leta za Švedsko, 2 leti za Srbijo, 5 let za Norveško, 1 leto za
Maroko, 6 mesecev za Alžirijo, za Tunizijo pravna garancija ni potrebna.
PREVIDNOSTNI UKREPI
Če želite skrinjo zavreči, morate odstraniti vrata in police pustiti na svojem mestu. To bo
zmanjšalo možnost nevarnosti za otroke. Vnetljivo peno pa morajo odstraniti strokovne
osebe.
11-
27
Publicité
