Publicité
11 - Korisnička služba
SR
Korisnička služba
10.3 POSTPRODAJNA SLUŽBA
1. Samostalno rešavanje grešaka
Ako sumnjate na bilo kakvu grešku, pre nego što kontaktirate odobrenu servisnu službu
direktno ili preko svog prodavca, uverite se da ste poštovali sva uputstva i savete u ovom
uputstvu za upotrebu.
2. Postprodajna služba
Dostupne usluge nakon prodaje potražite u priloženom garantnom listu.
Da biste odmah dobili pomoć, pripremite sledeće osnovne podatke za identifikaciju uređaja:
► Brend uređaja
► Model
► Serijski broj
► Problem ili razlog
► Datum kupovine
► Kupljeno od/dobavljač
Da biste kontaktirali sa službom za tehničku pomoć, posetite našu veb-lokaciju:
https://corporate.haier-europe.com/en/
U odeljku „veb-lokacija" izaberite brend proizvoda i svoju zemlju.
Bićete preusmereni na određenu veb-lokaciju na kojoj možete pronaći telefonski broj i obrazac
za kontakt sa službom tehničke pomoći.
DOSTUPNOST REZERVNIH DELOVA
Termostati, temperaturni senzori, štampane ploče i izvori svetlosti dostupni su u trajanju
od najmanje sedam godina nakon stavljanja poslednje jedinice modela na tržište.
Ručke za vrata, šarke vrata, tacne i korpe za minimalni period od sedam godina i zaptivke
vrata za minimalni period od 10 godina, nakon stavljanja poslednje jedinice modela na tržište.
GARANCIJA
Minimalna garancija je: 2 godine za zemlje EU, 3 godine za Tursku, 1 godina za Veliku
Britaniju, 1 godina za Rusiju, 3 godine za Švedsku, 2 godine za Srbiju, 5 godina za Norvešku,
1 godina za Maroko, 6 meseci za Alžir, u Tunisu nije potrebna zakonska garancija.
MERE PREDOSTROŽNOSTI
Da bi kućište moglo da se odloži na otpad, morate ukloniti vrata i ostaviti police na mestu.
To će smanjiti mogućnost opasnosti za decu. A zapaljivu penu na otpad moraju odložiti
stručna lica.
11-
27
Publicité
