Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Preguntas más frecuentes
ES
Problema
Posible causa y solución
1. Compruebe si hay suficiente espacio alrededor de la base, mantenga el área inmediata a 1,5 m delante de la
El robot está atascado
base y 5 cm a ambos lados de la base libre de objetos.
frente a la base y no puede
2. El robot puede resbalar. Compruebe si hay agua delante de la base. De ser así, elimine el agua e intente
regresar a la base.
devolver el robot.
3. Se recomienda cambiar el lugar donde usted coloca la base y volver a intentarlo.
1. El robot se puede apagar solo cuando no se está cargando. Para apagar el robot, aleje el robot de la base y
mantenga presionado el botón
El robot no se apaga.
2. Si el robot no se puede apagar efectuando el paso 1, presione y mantenga presionado el botón
segundos para apagar el robot a la fuerza. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio postventa.
Se necesitan aproximadamente 6 horas para cargar completamente el robot cuando la batería tiene poca carga.
La velocidad de carga es
1. Si opera el robot a temperaturas fuera del rango especificado, la velocidad de carga disminuirá
lenta.
automáticamente para extender la vida útil de la batería.
2. Los contactos de carga del robot y la base pueden estar sucios, límpielos con un paño seco.
El robot no funciona
Apague el robot y luego reinícielo.
correctamente.
1. Vuelva a instalar el cepillo lateral hasta que encaje en su lugar.
El cepillo lateral se cayó.
2. El cepillo lateral está enredado con cables de alimentación. Quite los cables de alimentación del suelo antes de
la limpieza.
La almohadilla trapeadora
La almohadilla trapeadora está enredada con cables de alimentación. Quites los cables de alimentación del suelo
se cayó.
antes de la limpieza.
1. El depósito de polvo está lleno, vacíelo.
El rendimiento de limpieza
2. El filtro necesita limpieza, revíselo y límpielo.
está deficiente.
3. El filtro no se seca completamente después de lavarse. Seque el filtro antes de usarlo.
128
durante 3 segundos.
durante 10
Preguntas más frecuentes
Problema
Posible causa y solución
Se divulga polvo del robot
Saque el cepillo principal y el depósito de polvo, y elimine cualquier residuo que pueda haber quedado atrapado
durante la limpieza.
alrededor de los espacios que contienen el cepillo principal y el depósito de polvo.
1. El depósito de polvo está lleno, vacíelo por favor.
El ruido aumenta
2. Hay objetos duros atrapados alrededor del cepillo principal y el depósito de polvo, revise y elimínelos.
mientras el robot está en
3. El cepillo principal y el cepillo lateral pueden estar enredados con pelo o suciedad, revise y elimínelos.
funcionamiento.
4. Cambie el modo de succión a Estándar o Silencio.
El robot hace un ruido
Gire y presione la rueda principal para verificar si hay algún objeto enredado o atascado. De ser así, elimínelos
extraño al funcionar.
pronto. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio postventa.
1. Compruebe el área correspondiente para asegurarse de que no haya obstáculos como cables de alimentación,
cortinas o borlas de alfombra alrededor del robot. Se recomienda quitarlos para que el robot pueda seguir
El robot está atascado y deja
funcionando.
de funcionar.
2. El robot puede quedar atrapado por los muebles. Se recomienda elevar los muebles, colocar una barrera física
para bloquear las áreas problemáticas o establecer zonas prohibidas mediante la aplicación.
1. El proceso de reconocimient IA requiere suficiente luz. Asegúrese de que el robot esté realizando la tarea de
El robot no reconoce los
limpieza en una habitación bien iluminada.
objetos.
2. Limpie la lente de la cámara con un paño suave y manténgala limpia.
1. Los objetos como cables de alimentación y pantuflas deben organizarse antes de usar el robot.
El robot se mueve sin seguir
2. Funcionar sobre superficies mojadas y resbaladizas hace que la rueda principal resbale. Se recomienda secar
la ruta establecida.
los lugares húmedos antes de utilizar el robot.
ES
129
Publicité
