Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
أخطاء
األسئلة الشائعة
SA
SA
.إذا لم تعمل القاعدة بشكل صحيح، فسيتم عرض رمز خطأ ورسالة عىل شاشة العرض.اقرأ الرسالة وتعامل مع المشكلة بنا ء ً عىل الجدول التالي
السبب المحتمل والحل
المشاكل
.1. البطارية منخفضة. أعد شحن الجهاز الموجود عىل القاعدة وحاول مرة أخرى
.ال يمكن تشغيل الجهاز
.2. درجة حرارة البطارية منخفضة ج د ًا أو مرتفعة ج د ًا، ويوصى بتشغيل المكنسة عند درجة حرارة بين 0 درجة مئوية و 04 درجة مئوية
الحلول
رسالة خطأ
رمز الخطأ
.1. القاعدة غير متصلة. تأكد من توصيل طرفي سلك الطاقة
.ال يمكن شحن الجهاز
.2. اتصال ضعيف، يرجى امسح موصالت الشحن لكال من القاعدة والمكنسة
. الصحيحةWi-Fi خاطئة، يرجى إدخال كلمة مرورWi-Fi 1. كلمة مرور
.أضف كمية كافية من الماء إىل خزان الماء النظيفة
المياه غير كافية في خزان المياه النظيفة
. بسرعة 4.2 جيجاهرتزWi-Fi بسرعة 5 جيجاهرتز. تأكد من توصيل الروبوت باتصالWi-Fi 2. ال يدعم المكنسة اتصال
.Wi-Fi فشل المكنسة في االتصال بشبكة
. جيدةWi-Fi ضعيفة تأكد من وجود المكنسة في منطقة بها تغطيةWi-Fi 3. إشارة
.4. المكنسة غير جاهزة للتكوين. ي ُرجى الخروج من التطبيق وإعادة الدخول، ثم المحاولة مرة أخرى حسب التعليمات
يرجى تثبيت خزان المياه المتسخة في مكانه، وإفراغ المياه المتسخة
عطل خزان المياه المتسخة
.1. يجب أن تبدأ المكنسة من القاعدة إلنشاء خريطة، ويوصى باستخدام وظيفة بناء الخرائط السريعة
.ال يمكن إنشاء خريطة منطقية عىل التطبيق
.2. تجنب تحريك المكنسسة عند إنشاء الخريطة االولية، وإال فقد يحدث فشل في تحديد موقع المكنسة
.3. بعد إنتهاء المكنسة من إكمال الخريطة االولية تحقق من عودتها للقاعدة بشكل طبيعي وإزالة أي عوائق في المنطقة
.يرجى تثبيت خزان الماء النظيفة في مكانه
خزان المياه المتسخة غير مثبت
.1. تم فصل القاعدة عن مصدر الطاقة أو تم تحريكها من موضعها خالل عملية التنظيف
.2. ال يمكن للمكنسة العودة إلى القاعدة ألن المسار مغلق، مثال إغالق الباب
.تحقق مما إذا كانت قرص التنظيف مثبتة وما إذا كانت الكليبات عىل جانبي قرص التنظيف في مكانها
قرص التنظيف غير مثبتة
.3. هناك العديد من العوائق حول القاعدة، يرجى وضع القاعدة في منطقة مفتوحة
المكنسة لم تتمكن من العثور عىل القاعدة ولم
4. قد يؤدي الجهاز إلى إعادة وضع نفسه أو إعادة تعيين محيطه. إذا كان الجهاز بعي د ًا ج د ًا عن القاعدة، فقد ال يتمكن من العودة تلقائ ي ًا إلى القاعدة، وفي هذه الحالة
.ترجع إىل القاعدة
.تحتاج إلى وضع الجهاز يدو ي ًا على القاعدة
.5. يرجى مسح وتنظيف منطقة إطالق االشارات بالقاعدة لمنع التصاق االغبرة
.تحقق مما إذا كان منفذ المياه المتسخة مسدود ً ا، وإذا كان الجواب نعم، فقم بتنظيفه
مستوى مياه الغسيل غير الطبيعي
. ثالثي االبعاد على المكنسة بقطعة قماش جافة وناعمة برفق للحفاظ على العدسة نظيفة وخالية من العوائقToF 6. امسح مستشعر تجنب عقبة
1. تحقق مما إذا كانت هناك مساحة كافية حول القاعدة، وحافظ عىل المنطقة المجاورة 5.1 متر أمام القاعدة و 5 سم عىل جانبي القاعدة
.خالية من األجسام
المكنسة عالقه أمام القاعدة وال يمكنه العودة
.يرجى التحقق مما إذا كان هناك عطل في الجهاز، يمكنك الرجوع إىل المشكالت الشائعة الستكشاف األخطاء وإصالحها
عطل في الجهاز
.إىل القاعدة
.2. قد تكون المنطقة زلقة، يرجى التحقق من وجود مياه أمام القاعدة، وتجفيف المنطقة والمحاولة الحقا
.3. يوصى بتغيير المكان الذي تضع فيه القاعدة والمحاولة مرة أخرى
لمدة
1. يمكن إيقاف تشغيل المكنسة عندما ال تكون قيد الشحن، قم بتحريك المكنسة بعيد ً ا عن القاعدة واضغط مع االستمرار عىل الزر
.3 ثوا ن ٍإليقاف التشغيل
.ال يمكن إغالق المكنسة
لمدة 01 ثوان ٍ إليقاف تشغيل المكنسة بالقوة. إذا استمرت
2. إذا تعذر إيقاف تشغيل المكنسة عن طريق تنفيذ الخطوة االولى، فاضغط مع االستمرار على الزر
.المشكلة، فيرجى االتصال بخدمة ما بعد البيع
234
235
Publicité
