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Assistance en cas de panne
Appel d'urgence
Aperçu du système d'appel d'urgence
Le système d'appel d'urgence smart per-
met de réduire considérablement le délai
entre l'accident et l'arrivée des équipes de
secours, et de localiser les scènes d'acci-
dent difficiles à approcher.
Les appels peuvent être réalisés en auto-
matique ou en manuel. Ne passez des ap-
pels d'urgence que lorsque vous et
d'autres personnes ont besoin de secours.
N'effectuez pas d'appel d'urgence en cas
de dysfonctionnement du véhicule ou de
situation similaire.
Le service fourni par le système d'appel
d'urgence smart peut différer selon les
lieux. Veuillez contacter un Réparateur
agréé smart pour obtenir des informations
sur le service disponible dans votre région.
Vous pouvez paramétrer votre centre de
service d'appel d'urgence préféré sur
l'écran central. Le système d'appel électro-
nique embarqué basé sur le 112 est activé
par défaut. Vous avez le droit de choisir le
centre d'appel d'urgence 112 à tout
moment.
Le voyant du bouton d'appel d'urgence
possède les états suivants :
● Voyant éteint : l'appel d'urgence n'est
pas encore valide ou a expiré.
● Voyant rouge : le système d'appel d'ur-
gence présente un dysfonctionnement.
● Voyant allumé en vert : le système d'ap-
pel d'urgence fonctionne normalement.
● Voyant vert clignotant : l'appel d'ur-
gence est en cours de composition ou
connecté.
Activation manuelle de l'appel d'urgence
Bouton SOS d'appel d'urgence.
Appuyez sur le bouton
le enfoncé pendant 2 à 4 secondes pour
activer l'appel d'urgence.
Après avoir activé l'appel d'urgence, les
occupants peuvent demander du secours
auprès du centre de secours. Dans le mê-
me temps, les informations sur le véhicule
et son emplacement seront automatique-
ment envoyées au centre de secours.
L'appel d'urgence manuel peut ne pas être
fonctionnel dans les conditions suivantes :
● En l'absence d'accès à Internet ou d'ali-
mentation du véhicule, l'appel d'ur-
gence n'est pas fonctionnel.
● Tout comme les téléphones cellulaires,
l'appel d'urgence peuvent ne pas se
connecter en cas de turbulences at-
mosphériques ou dans les zones ne dis-
posant pas de couverture Internet
complète.
● En cas d'accident grave, lorsque la bat-
terie 12 V n'est pas disponible, la batte-
rie de secours du module de
communication est activée et l'appel
d'urgence peut être activé manuelle-
ment. Lorsque la batterie 12 V et la bat-
terie de secours sont toutes deux
coupées, le véhicule ne peut pas fournir
l'énergie nécessaire à l'appel SOS.
REMARQUE
L'appel d'urgence ne doit être utilisé
que dans des situations d'urgence, tel-
les que des accidents, des maladies ou
une menace pour les occupants.
Activation automatique de l'appel
d'urgence
Si les airbags et/ou les prétensionneurs de
ceintures de sécurité ont été déclenchés,
la fonction SOS est activée automatique-
ment et compose le numéro de l'appel
d'urgence. Après avoir activé l'appel d'ur-
gence, les occupants peuvent demander
du secours auprès du centre de secours.
Après connexion, si le centre de secours
ne reçoit aucune réponse, la localisation
du véhicule sera envoyée au centre de
et maintenez-
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