Recherche D'erreur Générale - SMA POWER REDUCER BOX Manuel D'utilisation

SMA Solar Technology AG
12.3 Recherche d'erreur générale
Problème
La Power Reducer Box n'est
pas accessible via
l'interface utilisateur.
La Power Reducer Box
n'envoie aucune donnée
au Sunny Portal.
Manuel d'utilisation
Cause et solution
La connexion au réseau de la Power Reducer Box est interrompue.
Solution :
• Assurez-vous que la Power Reducer Box est correctement
raccordée au réseau (voir chapitre 8.1.7).
Les réglages réseau de l'ordinateur ne correspondent pas aux
réglages réseau de la Power Reducer Box.
Solution :
• Réglez l'ordinateur sur les paramétrages de la
Power Reducer Box (voir chapitre 8.1.3).
Les réglages réseau de l'ordinateur ne correspondent pas aux
réglages réseau de la Power Reducer Box.
Solution :
• Réglez le routeur sur les paramétrages de la Power Reducer Box.
Si nécessaire, reportez-vous au manuel de votre routeur.
La règle d'exception proxy n'est pas configurée pour la Power
Reducer Box dans Internet Explorer.
Solution :
• Configurez la règle d'exception proxy (voir chapitre 8.1.4).
La Power Reducer Box n'est pas enregistrée dans le Sunny Portal.
Solution :
• Enregistrez la Power Reducer Box dans le Sunny Portal
(voir chapitre 10.1.1).
L'utilisation du Sunny Portal est désactivée sur l'interface utilisateur de
la Power Reducer Box.
Solution :
• Sur la page « Réglages Sunny Portal », activez le champ de
sélection « Oui » dans le champ « Utiliser Sunny Portal ».
12 Recherche d'erreur
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