SMA POWER REDUCER BOX Manuel D'utilisation page 64

12 Recherche d'erreur
Message
« Impossible d'établir la
communication avec le
Sunny Portal. Erreur. »
ou
« Le téléchargement a
échoué. Erreur. »
64 REDUCERBOX-BA-fr-16
Type Code
« Erreur (28), (30) Les réglages réseau de la
réseau »
(305)
(400)
(401)
(403)
(404)
Cause et solution
Power Reducer Box ne correspondent
pas aux réglages réseau du serveur proxy
et/ou du routeur.
Solution :
• Réglez la Power Reducer Box sur les
paramétrages du serveur proxy et/ou
du routeur (voir chapitre 8.1.5 ou
instructions relatives au routeur).
Le serveur proxy n'est pas correctement
paramétré.
Solution :
• Vérifiez les réglages pour le serveur
proxy sur la page « Réglages du
Sunny-Portal ».
Requête erronée de la Power Reducer Box
Solution :
• Contactez le Service en Ligne de SMA.
L'accès aux données exigées par la
Power Reducer Box est protégé.
Solution :
• Contactez le Service en Ligne de SMA.
Accès refusé.
Solution :
• Contactez le Service en Ligne de SMA.
La page Internet du Sunny Portal ne peut être
trouvée.
Solution :
• Vérifiez les paramètres réseau.
Le serveur du Sunny Portal n'est pas
accessible.
Solution :
• Si le Sunny Portal n'est pas accessible
pendant plus de 8 heures, contactez le
Service en Ligne de SMA.
SMA Solar Technology AG
Manuel d'utilisation