SMA POWER REDUCER BOX Manuel D'utilisation page 62

12 Recherche d'erreur
Problème
La Power Reducer Box ne
peut pas télécharger la
mise à jour du
micrologiciel.
Impossible d'afficher la
connexion au réseau local
dans Windows
62 REDUCERBOX-BA-fr-16
Cause et solution
Il se peut que le SMA Update-Portal ne soit momentanément pas
accessible.
• Déterminez la cause l'erreur par l'intermédiaire du journal de
bord des événements.
• Si le SMA Update-Portal n'est momentanément pas accessible,
répétez la mise à jour du micrologiciel ultérieurement.
Le réseau local (LAN) présente une erreur :
• Assurez-vous que la Power Reducer Box est raccordée au
réseau local (voir chapitre 8.1.7).
• Vérifiez si les composants réseau, les câbles réseau ou les
connecteurs sont défectueux ou endommagés.
• Remplacez les composants réseau, câbles réseau ou
raccordements défectueux ou endommagés.
• Vérifiez que les paramètres réseau de chaque composant
réseau sont corrects. Si nécessaire, modifiez les paramètres
réseau.
• Redémarrez la Power Reducer Box. Attendez pour ce faire que
la DEL « SD-CARD ne clignote plus et éteignez la
Power Reducer Box (voir chapitre 11.1). Rebranchez ensuite sur
la prise de courant la fiche réseau du bloc d'alimentation de la
Power Reducer Box.
• Si le problème persiste, contactez l'administrateur réseau.
Le pilote de la carte réseau (carte Ethernet) n'est pas installé ou la
carte réseau est défectueuse.
Solution :
• Vérifiez l'installation de l'adaptateur réseau dans le
gestionnaire des périphériques et réinstallez le pilote si
nécessaire.
• Remplacez la carte réseau défectueuse par une nouvelle carte.
SMA Solar Technology AG
Manuel d'utilisation