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Garantie limitée de Indian Motorcycle Company
APPLICATION DE LA LOI DE GARANTIE
DES ÉTATS, PRoVINCES ET TERRIToIRES
Résolution des litiges
Certains États, Provinces ou Territoires exigent que les
consommateurs utilisent le service de résolution des litiges
de BBB AUTO LINE avant de soumettre une plainte
ou d'entamer une procédure judiciaire, dans le cadre des
lois de protection des consommateurs et des « lois contre
les citrons ». Ces exigences varient d'un État, Province
ou Territoire à l'autre et ne dépendent pas des exigences
consignées dans le décret fédéral de garantie Magnuson-
Moss. Pour obtenir de plus amples renseignements sur
les lois contre les citrons en vigueur dans votre État
de domicile, veuillez communiquer avec le bureau du
Procureur Général de votre État.
Avis
Dans certains États, Provinces ou Territoires, la loi exige
que vous avisiez IMC par écrit de tout problème avant de
pouvoir avoir recours aux réparations des lois contre les
citrons ou toute autre loi de protection du consommateur,
afin de donner la possibilité à IMC d'effectuer les
réparations nécessaires. Veuillez envoyer votre avis par écrit
à l'adresse suivante :
Indian Motorcycle Company - Service à la
clientèle
116 Battleground Road
Kings Mountain, NC 28086
60
Lorsque vous envoyez un avis par écrit à IMC, vous êtes
tenus d'indiquer votre nom, votre adresse, votre numéro
de téléphone, le modèle de votre véhicule, le numéro
d'identification du véhicule, la date d'achat, le kilométrage
indiqué sur le compteur kilométrique, le nom de votre
concessionnaire et une description détaillée de votre
problème.
Procédure de réclamation de garantie
Si votre moto Indian® requiert une réparation ou un
entretien dans le cadre de la garantie, veuillez vous
conformer aux étapes suivantes :
1. Veuillez apporter votre moto Indian® au concessionnaire
qui vous a vendu votre moto. Si cela n'est pas possible,
veuillez vous rendre chez le concessionnaire Indian agréé
ou le centre de réparation agréé le plus proche de chez
vous.
2. Présentez votre carte de garantie IMC et tous les
registres d'entretien à jour à la personne faisant la
réparation.
3. IMC se réserve le droit d'inspecter le(s) composant(s)
responsable(s) de la panne, dans leur état d'origine,
AVANT d'autoriser la réparation.
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