Jeep Renegade 2015 Guide De L'automobiliste page 11

ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
• POUR OBTENIR LE SERVICE AUQUEL VOUS AVEZ
DROIT POUR VOTRE VÉHICULE . . . . . . . . . . . . . . . 10
• Préparation pour la visite d'entretien. . . . . . . . . . . 10
• Préparation d'une liste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
• Faites des demandes raisonnables . . . . . . . . . . . . 10
• SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE . . . . . . . . . . . . . . . . 10
• Chrysler Group LLC Customer Center . . . . . . . . . . 11
• Centre de service à la clientèle de Chrysler
Canada Inc.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
• Au Mexique :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
• Service à la clientèle pour les personnes
malentendantes et celles qui souffrent de troubles de
la parole (ATS ou téléimprimeur) . . . . . . . . . . . . . 11
• Contrat de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
• RENSEIGNEMENTS RELATIFS À LA GARANTIE . . . . . 13
• POUR SIGNALER DES DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ . . . . . . . . . . . . . . 13
• Dans les 50 États américains et à
Washington, D.C. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
• Au Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
• BONS DE COMMANDE DE PUBLICATION . . . . . . . . . 14
• NORMES DE CLASSIFICATION UNIFORMISÉE DES
PNEUS DU MINISTÈRE DES TRANSPORTS . . . . . . . . 15
• Indice d'usure de la bande de roulement . . . . . . . . 15
• Indice d'adhérence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
• Résistance à la chaleur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
SECTION 2
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