Chapitre 5 : Répondre à un appel
À propos de cette tâche
Cette procédure vous permet de répondre à un appel. Les Avaya J129 IP Phone prennent en
charge deux lignes actives simultanément. Une ligne peut avoir un appel actif. L'autre ligne est
un appel en attente. Lorsque vous recevez un appel entrant, le téléphone génère une alerte
visuelle ou audio. L'écran du téléphone affiche le nom ou le numéro de l'appel entrant.
Procédure
Répondez à un appel en utilisant l'une des méthodes suivantes :
• Si vous n'êtes pas en communication, décrochez le combiné ou appuyez sur Haut-parleur,
OK ou Répondre pour prendre l'appel avec le haut-parleur.
• Si vous êtes déjà en communication lorsqu'un autre appel arrive, appuyez sur Répondre ou
OK pour répondre à l'appel entrant. Lorsque vous répondez au second appel, le premier
appel est automatiquement placé en attente.
Vous pouvez également appuyer sur Ignorer ou Retour pour couper la sonnerie et revenir à
l'écran précédent.
Remarque :
En appuyant sur Ignorer ou Retour, vous ne mettez pas fin au deuxième appel. Utilisez
les touches Haut et Bas pour sélectionner le deuxième appel et y répondre.
Basculement vers un autre téléphone pendant un appel
À propos de cette tâche
Les Avaya J129 IP Phone prennent en charge la fonction Accès à plusieurs appareils (MDA)
avec laquelle vous pouvez enregistrer jusqu'à 10 appareils SIP avec votre numéro de poste. Si
vous enregistrez plusieurs périphériques avec le même poste, vous pouvez basculer vers un
autre périphérique lors d'un appel actif.
Cette fonction est uniquement disponible dans un environnement Avaya Aura
Préambules
Assurez-vous que l'administrateur système active l'option de votre poste.
Procédure
1. Répondez à l'appel entrant depuis votre téléphone.
2. Pour basculer vers l'autre téléphone, appuyez sur Pont sur ce téléphone.
Décembre 2016
Utilisation du téléphone IP Avaya J129
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